تحويل شركة زين للقطاع الخاص
- تحولت شركة زين إلى أن تعمل كشركة خاصة أو تحت إمرة القطاع الخاص وهذا تم حدوثه في عام ٢٠٠١ م، ثم تم إطلاق الجيل الثالث من الشبكات فى عام ٢٠٠٤ م وهذا حدث بواسطة الشركة وتلك العملية تعتبر نقله نوعيه كبيرة في تاريخ شركة زين.
- وقد نجحت هذه الشركة في أنها خدمت حوالي ما يقرب الخمسين مليون عميل وهذه الخدمه قد أفادت هذا العدد الكبير من العملاء.
- لأن شركة زين تمتلك العديد من الفروع المنتشرة في الكثير من الدول العربية في حوالي ثمان بلدان وهما مثل الأردن والسعودية والسودان والعراق وأيضا دول المغرب العربي وجنوب السودان ولبنان.
تطور شركة زين في السنوات الأخيرة
- حاولت شركة زين أن تصبح الشركة الرائدة في الشرق الأوسط في السنوات القليلة التي مضت كما أنها اجتهدت جهداً عظيماً وكان ذلك الجهد والتعب مستمراً حتى تقوم بتقديم جميع خدماتها بطريقه وشكل جديد ومميز وأيضاً بأسعار تنافسية وقليله.
- ذلك من خلال خدمات الاتصالات والرسائل والإنترنت التي تقدمها ومع بداية ظهور الجيل الرابع من الشبكات.
- كانت شركة زين هي من أوائل الشركات التي قامت بإطلاق الخدمة واستطاعت من تغطيتها وانتشارها بشكل كبير يتماشى مع هذا العصر الذى نعيش فيه ومن هنا بدأت انطلاقة جديدة للشركة.
ارقام خدمة عملاء زين في الدول التي تقدم لها الخدمة
رقم الخدمه التى تقدمها الشركة لعملائها في الكويت والمملكة العربية السعودية والأردن والبحرين والعراق، في هذا الجدول نجد أرقام خدمة زين فى تلك الدول:
- رقم خدمة زين للعملاء في العراق هو ١٠٧
- رقم خدمة عملاء اوريدو في دولة الكويت هو أيضا ١٠٧
- رقم خدمة عملاء شركة زين في المملكة العربية السعودية هو ٩٥٩ من أي خط زين أو من أي خط آخر: ٥٩٠٠٠٠٩٥٩
- رقم خدمة عملاء زين في الأردن هو ١٢٣٤ من اي خط زي٠٧٩٥٧٩٧٩٧٩ من خطوط الشبكات الأخرى.
- رقم خدمة عملاء زين البحرين ١٠٧.
مميزات شركة زين في الأردن
- زين تتميز دائماً بأنها مواكبة للتكنولوجيا الحديثة، كما أنها تطور دائماً من نفسها وتنافس جميع البدائل وذلك هو ما يعطيها القوة في منطقة الشرق الأوسط.
- ومن الملفت للانتباه هو أن شركة زين تهل علينا كل عام في شهر رمضان الكريم وتقدم الكثير من الإعلانات الهادفة التي يشاهدها الملايين لما تمتلك من فكرة ومحتوى هادف وجذاب وممتع أيضاً.
- كما أن شركة زين تعتبر نفسها شريكا رئيسيا للمجتمعات التي يتم تقديم خدماتها فيها، هذا بخلاف أن شركة زين تلتزم بأنها تقدم مستوى فائق ومتميز لخدمات الاتصالات المتنقلة، فهي ملتزمة بجميع واجباتها التي تخص مجالات المسؤولية الاجتماعية.
- كما أنها تسعى إلى أن تساعد المشاريع التى تقوم بتأسيسها سواء كانت اقتصادية أو اجتماعية أو الثقافية في أنها تحدث تأثير إيجابي ومفيد فى حياة الشعوب.
العلامة التجارية لشركة زين
- في عام ٢٠٠٧ م عرفت شركة زين أنها تحتاج إلى هوية أو اسم واحد تتحرك به وتتواصل وتتخاطب من خلاله مع أسواقها وأيضا شعوب مجتمعاتها ذلك لأن كانت عملياتها كلها تحت أكثر من شعار أو علامة تجارية؛ لذلك قامت الشركة باتخاذ شعاراً وعلامة تجارية جديدة لها.
- وكانت تلك العلامة التجارية التي اتخذتها هي ” زين ” وكانت خلال الصيف في هذا العام، عندما تم الإنتهاء من إلمام جميع عمليات المجموعة وتوحيدها في منطقة الشرق الأوسط وأيضا شمال أفريقيا تحت اسم واحد.
التكنولوجيا التي تتعامل بها شركة زين
- تنظر شركة زين دائماً وتريد أحدث التقنيات، فهي تستثمر في تقنيات قطاع الاتصالات المتنقلة التي تتقبل الاستدامة وطول العمر، تلك التي تؤمن مجموعة كبيرة كاملة من الخدمات التي تقدم وتعطي قيمة لعملاء الشركة.
- وفي مقابل ذلك فإن شركة زين تعتمد على استخدام التكنولوجيا على اعتبار أنها وسيلة أساسيه للتميز والتقدم، وكما أنها تحرص عن طريقها على ألا يكون ذلك الابتكار من الناحية التقنية فقط، إنما على كافة الفلسفة الداخلية ضمن أنها من أهم أساسيات المجموعة.
- فعن طريق جميع العمليات التشغيلية التي تقوم بها في الدول التي تعمل بها، أثبتت شركة زين أنها في مقدمة إدارة العالم المتطور والمتقدم فى مجال شبكات الاتصالات المتنقلة، كما أنه مع ارتفاع نسبة الطلب على تحسين نطاق الجودة خلال تلك السنوات الأخيرة.
- قد نجحت شركة زين في أنها قامت بتركيب مواقع للراديو جديدة ومزودة بالعديد من التقنيات المختلفة والحديثة، وتعمل الشركة على نشرها في الشبكات من أجل تلبية هذه المتطلبات.
إدارة شركة زين وآلية العمل بها
- تعتمد مجموعة شركات زين على تنظيم وثقافة معينة موجهة تجاه الأفراد، حيث أنها تعمل على تعزيز التعاون ضمن مصروفاتها الإدارية، ذلك من أجل تحقيق التجانس والتناسب وأن تبلغ درجة الإمتياز.
- كما أن مجموعة زين تعمل على تأمين بيئة عمل تعتمد على المهارات، في تكافئ ونر الموظفين بها حسب الأداء الذي يقدمونه، بالإضافة إلى أنها تدعم روح المغامرة طالما تدرك العواقب المحتمل حدوثها الممكن أيضاً تداركها.
- في مجموعة شركات زين التحدي دائما هو “المحفز نحو الإبداع”.
تقيم شركة زين
1_ الامتياز
كما أنها تعمل وفقاً لأعلى المعايير الدولية. حيث إن تمسك الشركة بالامتياز هو تمسك قوي ومتين كما أن سجل إنجازاتها كان ولا يزال يكسب ثقة كل من يعتمد عليها ويتعامل معها، كما أن عنصر المقاربة يلعب دوراً مهماً في تعزيز قوى الشركة.
2_التنوع
- حيث نشأت الشركة في العالم العربي وتوسعت حتى وصلت إلى أفريقيا، منطقتان حيث أن غنى الثقافات هو سمة أساسية أمام عملياتها، وانطلاقاً من سنوات تجربتها الطويلة.
- تتطلع الشركة دائماً إلى أن تحاول فهم الخصوصيات الداخلية لكل مجتمع تعمل فيه بشكل أضمن وأفضل، ساعين إلى تلبية مختلف احتياجات ذلك المجتمع الذي تعمل فيه
- كم أنها تعمل على تعزيز التسامح والانفتاح حتى يتمكن موظفين الشركه من تفكير ومنطق وبيئات مختلفة حتى يعبروا عن رأيهم، عن طريق هذه الفلسفة.
- تتطلع الشركة إلى أن تعمل على تحقيق المرونة حتى تتكيف وتتحدى الأسواق الجديدة، والمنافسة وتنفيذ جميع متطلبات التوسع والتطور.
