صيغة شكوى لوزير الكهرباء لتوضيح التقاعس الموجود ببعض الإدارات التابعة لشركات توزيع الكهرباء بالإضافة إلى تقديم الشكوى؛ نظرًا لارتفاع المبالغ في فواتير الكهرباء، لذا نقدم خلال هذا المقال صيغة شكوى لوزير الكهرباء كما نوضح إليك الطرق الأخرى لتقديم شكوى عن ارتفاع الفواتير بالإضافة إلى كيفية تقديم الشكوى عبر موقع الماقه
صيغة شكوى لوزير الكهرباء
تبدأ صيغة شكوى لوزير الكهرباء بإلقاء التحية، ثم ذكر الاسم الخاص بمقدم الشكوى وأسماء الوزراء التابعين للكهرباء المقدمة إليهم الشكوى، ومن ثم تبدأ في الدخول في صلب موضوع الشكوى مع الاهتمام بذكر الأسباب التي أدت إلى إرسال شكوى مثل القيام بالتوضيح انقطاع التيار الكهربائي بصورة مستمرة.
مع التوضيح بأن انقطاع الكهرباء نتج عنه العديد من الأضرار منها تلف الأطعمة والمشروبات، وكذلك الأدوية المحفوظة بالثلاجات، بالإضافة إلى تعرض الأجهزة الكهربائية أيضًا إلى التلف نتيجة عن انقطاع التيار بصورة غير منتظمة.
وتوضيح بعض الأضرار الأخرى التي نتجت عن الانقطاع المستمر للتيار الكهربائي المتمثل في تعطيل المصالح العامة للأشخاص بسبب اعتماد معظم المصالح الحكومية على استخدام أجهزة الكمبيوتر، والأهم أن انقطاع الكهرباء لفترات طويلة أدى إلى مغادرة السياح، ومن ثم تبدأ في توضيح اسم الشركة المتعاقد معها والمسؤولة عن توزيع الكهرباء.
» شاهد أيضًا لمزيد من الإفادة: فاتورة الكهرباء شمال الدلتا وطريقة تقديم شكوى تخص فاتورة الكهرباء
طرق تقديم شكوى لوزير الكهرباء
أطلقت وزارة الكهرباء أكثر من طريقة لتلقي الشكاوى تتمثل في الآتي:
- إمكانية الاتصال على رقم 121 المخصص لتلقي الشكاوى، وكذلك أعطال الكهرباء.
- استخدام التطبيق المخصص للشكاوى عبر الهاتف المحمول، إمكانية استخدام التطبيق المخصص للهواتف المحمولة أيضًا وهو احسب فاتورتك.
- إمكانية إرسال رسالة نصية عبر استخدام الرقم 91121
- التمكن من إرسال شكوى عبر استخدام الموقع الإلكتروني المخصص لوزارة الكهرباء من هنا
- إمكانية إرسال رسالة عبر استخدام تطبيق الواتس آب لشركات توزيع الكهرباء التابع لها والتي تتمثل في الآتي:
إدارة شمال الدلتا 01097217682
إدارة القناة 01270003430
إدارة شمال القاهرة 01283388888
إدارة جنوب القاهرة 01278117626
إدارة مصر العليا 01002822513
إدارة جنوب الدلتا 01207774849
إدارة البحيرة 01000549020
إدارة الإسكندرية 01289533661
» شاهد أيضًا لمزيد من الإفادة: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم شمال القاهرة بالخطوات
كيفية تقديم شكوى لشركة الكهرباء
يمكنك تقديم شكوى على إتباع الخطوات التالية التي تتمثل في:
- التوجه إلى مقر شركة الكهرباء، ثم قم بملء النموذج الخاص بالشكوى وقدمه إلى الإدارة المتخصصة في فحص الشكاوى.
- ثم قم بتحميل النموذج الخاص بالشكوى بالضغط على هذا الرابط: نموذج صيغة شكوى لوزير الكهرباء
- ثم قم بملء كافة البيانات المطلوبة واحرص على إرسال هذا النموذج إلى مقر الشركة الخاصة بالكهرباء عبر استخدام بريدك الإلكتروني، أو بريدك المسجل، أو عبر الفاكس، مع إمكانية التسليم باليد أيضًا.
- قم باستخدام النموذج الخاص بالشكوى المعد إلكتروني عبر الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء.
» شاهد أيضًا لمزيد من الإفادة: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسوهاج والإسكندرية والبحيرة وشمال وجنوب الدلتا
