شكاوى الرقابة الإدارية
- تعرف الرقابة الإدارية بأنها هيئة تابعة للرئيس الجمهورية كما أنها تتمتع بالاكتفاء والاستقلال المالي وأيضا الفني وكذلك الإداري والتي تقوم بممارسة عملها وضبط عمليات الفساد ومحاربتها والحد منها في الدولة.
- التي تكون متعلقة ببعض النزاعات والاختلافات المدنية بين الأطراف وكذلك الشكاوى التي ليس لها علاقة بنطاق الهيئة، يمكن فحص الشكاوى وكذلك البحث والتحري عنها والتي لا تحتوي على وقائع محددة ومعروفة.
- الشكاوى التي لها علاقة بالقضاء أو التي يكون محتوها خاص بجهات التحقيق، كذلك الشكاوى تابعه لجهات أخرى أو قد تبين سابق عملية الفحص لها من قبل الهيئة الإدارية.
- بعض أنواع الشكاوى المجهولة المصدر وغير مستوفية البيانات، وأيضا الشكاوى التي قد قامت الجهة الإدارية وتبينت من إجراءات واتخاذها إيجابيا وإزالة أسبابها.
أسلوب تقديم الشكوى
وهناك العديد من الأساليب التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى من بينها:
أولا من خلال مكتب خدمة المواطنين:
يتم المواطنين بتقديم بلاغات أو الشكاوى مكتوبة شفهي لاحد مكاتب خدمات المواطنين وذلك في المقر الخاص بالهيئة وكذلك تقديم الشكاوى في أحد مكاتب القرى التي تتبعها كل المحافظات.
ثانيا عن طريق خدمة البريد العادي:
يتم إرسال كافة الشكاوى لهيئة الرقابة الإدارية على رقم بريد111 هليوبوليس وذلك العنوان مكتوب في أعلى صناديق البريد الخاصة والتابعة للهيئة.
ثالثا من خلال البوابة الإلكترونية للهيئة:
الدخول على موقع هيئة الرقابة الإدارية على البوابة www.aca.gov.eg وبعدها تدخل قسم الشكاوى ويوجد بالقائمة الرئيسية ثم الضغط على إرسال الشكاوى ويتم إدخال البيانات وكتابتها والضغط بعد ذلك على زر إدخال.
رابعا عن طريق الفاكس:
- يتم إرسال كافة الشكاوى على الفاكس للرقم 0020222915403 وكذلك رقم هاتف الهيئة 00220222902728 ويوجد أيضا رقم 16100 وهو الرقم المختصر لتقديم الشكاوى.
- يتم إرسال رسالة على هاتفك الخاص برسالة تتضمن نتيجة الشكوى.
أسلوب كتابة الشكوى
السيد/ رئيس هيئة الرقابة الإدارية
تحية طيبة لسيادتكم وبعد………
ثم كتابة مضمون الشكوى:
المرفقات أن توافر وجودها كما يمكن إتمام عملية الأرسال عن طريق سكاني وهو الماسح الضوئي:
بيانات المقدم الشكوى:
- الاسم
- محل الإقامة
- الوظيفة
- عنوان العمل
- التليفونات منزل ـ عمل ـ هاتف محمول.
وللتعرف على المزيد من التفاصيل يمكن عبر: كيفية تقديم شكوى على جهة حكومية للرقابة وما هي أنواع الشكاوى
طرق التواصل مع هيئة الرقابة الإدارية للإبلاغ عن وقائع الفساد
- تقدمت هيئة الرقابة الإدارية بمناشد كل موزعي الأغذية وكذلك كافة التجار بالحفاظ على القوانين والالتزام بكل القرارات التي تتضمن صحة وسلامة المواطنين والحفاظ عليها وأيضا للبعد عن المساءلة القانونية.
- كما حذر هيئة الرقابة الإدارية بعض المسؤولين عن الإهمال في خدمة أحد المواطنين وبالأخص الذين تم تعيينهم في الأسواق لمراقبتها وتنفيذ كافة الإجراءات وكذلك تطبيق القانون وجراءته على كافة المخالفين.
- كما نبهت على المواطنين على الفور التبليغ عن أي عملية فساد قد تم اكتشافها وعلى المتسبب فيها بنيل جزاءه ومعاقبته قانوني وبالتعاون مع أجهزة الرقابة المعنية بالأسواق كما أن المواطن يعتبر شريك رئيسي في محاربة الفساد والعمل على التصدي له ومكافحته.
كما نرشح لك المزيد من التفاصيل من خلال: صيغة ونموذج شكوى ضد مدير ظالم وكيفية متابعة الدعوى
الرقابة الإدارية سلاح الدولة لمحاربة الفساد
- يدعم سيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي وتقديم كافة وسائل المساعدة للهيئة والتي تعد في أولويات الشعب المصري اليوم.
- كما صرح سيادته عند توليه منصب الرئيس الصدد والتنسيق مع كافة جهات الهيئة الرقابية وفقا لما جاء في الدستور وكذلك التعاون من المواطنين فيما يخص مؤسسات الدولة مما يصب في مصلحة المواطن والبلد والحفاظ على المال العام.
- كما وضح سيادته على مكافحة الفساد والتصدي له والتي تطلب تلك العملية ان يكون من خلال المواطن وهيئة الرقابة الإدارية والعاملون بها ووضع من يستحق في اعلى المناصب وداعى أن يكون أليات لمحاربة ذلك الفساد.
الكشف عن الفساد في الرقابة الإدارية
- تعتبر هيئة الرقابة الإدارية أنها تكتشف الكثير من عمليات التي تتم في الأسواء من خلال التجار والعمل على مكافحته بكل أشكاله ويتوقف ذلك على حب المواطنين لبلدهم والعمل على النهوض بها ومكافحة أي عملية فساد والتقدم بالشكوى أو الإبلاغ على الفور.
- تعتبر هيئة الرقابة الإدارية تتبع السلطة التنفيذية من ضمن أحد أجهزة الخارجية للرقابة والتي تختص بمهمات وتمارسها تبعا للقانون رقم 54 لعام 1964م والذي عدل بالقانون رقم 207لعام 2024 م أنها لها كافة الحقوق في التحفظ على كافة البيانات.
- وكذلك لها حق الاطلاع عليها كاملة وذلك يتم تحريره عبر جهات تقوم بعمل تقارير وأيضا أبحاث ونتائج تقدمها ومقترحات للوزير وللرئيس الوزراء وكل جهات التحقيق الخاصة وكذلك تقدمها للمحافظين والعمل عليها.
هيئة الرقابة الإدارية
- هيئة مستقلة إدارية رقابية تتبع رئيس الدولة كما لها الاعتبار الأول وكذلك لها كافة الاستقلال الإداري والمالي وأيضا الفني، كما تعمل هذه الهيئة على ضبط كل الجرائم الجنائية والحد منها وأيضا العمل على مكافحة الفساد سواء في الأسواق أو الإداري الخاص بجهاتها في الدولة.
- في البداية كانت تتبع النيابة الإدارية لسنه 1958م وبعد ذلك أصبحت هيئة تتمتع بالاستقلال وذلك طبقا لقوانين رقم 54 لعام 1964 م كما تم إصدار قرارات بتوقف نشاطها والعمل فيها سنة 1980م ثم تم النظر فيها وتم إعادة نشاطها وممارسة العمل بها سنة 1982م في العمل اختصاصها من جديد كما تم تعديل بعض خصائصها تبعا لرقم قانون رقم 207 لعام 2017م.
- هي جهة من اختصاصها رقابة الأسواق كما أنها جهة رقابية مستقلة فنيا وماليا لما جاء به الدستور وتقوم بعملية الإشراف على الأسواق المالية والأدوات غير المصرفية بما فيهم الأسواق التي تخص رأس المال.
- وكذلك التمويل العقاري والمعاشات الخاصة وأيضا أنشطة التأمين والتأجير التمويلي وصناديق التأمين بغاية استقرار هذه الأسواق والعمل على تطوير كفاءتها.
الشروط العامة والمطلوبة للتقديم في وظائف الهيئة العامة للرقابة المالية
لقد أعلنت الهيئة العامة للرقابة الإدارية عن وظائف وكذلك لتوفير فرص العمل للحاصلين على ماجستير والدكتوراه والتعاقد معهم في القيام بالتوظيف والعمل في الرقابة المالية، ومن أهم شروط التوظيف هي ما يلي:
- يكون مصري الجنسية.
- من سكان القاهرة وكذلك مقيم بها والعنوان الصحيح والمثبت مع أوراقه وفي البطاقة الشخصية.
- يكون حاصلا على شهادة كبيرة مثل الدكتوراه أو ماجستير وما إلى ذلك يعادلهم.
- يكون المتقدم للوظيفة قد تم تخرجه منذ عشر سنوات وذلك لمن حاصلين على الدكتوراه أما بالنسبة لحاصلين الماجستير لا يجب أن تزيد عن خمس سنوات من التخرج.
- يكون من أحد خرجي الجامعات المعتمدة أو حاصل على تقدير جيد جدا أو عام ويجب أن تكون شهادته الجامعية لها صلة بمجال العمل في الهيئة.
- أن يكون ذلك المتقد حسن السمعة والسيرة وكذلك المظهر الحسن ولبق في التحدث ولا قد تعرض للفصل من العمل في أي مجال سبق له الالتحاق به.
- أن يكون متحدث وكاتب جيد للغة الإنجليزية وأيضا نظم المعلومات وبرامج الحاسب الآلي وكذلك برامج Microsoft office .
- سن المتقدم للعمل لا يزيد عن 35سنة.
