منذ بعض الوقت، كان بعض مستخدمي شبكة فودافون يعانون من المكالمات الصادرة من العملاء حيث تفاجأ بعضهم باستنفاد رصيد البث الخاص بهم.
وأكد بعض مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي عبر فيسبوك أن باقات التواصل الخاصة بهم قد انتهت صلاحيتها رغم وجود رصيد لهم في هذه الباقات، مما أدى إلى عدم قدرتهم على إجراء المكالمات أو استخدام خدمات أخرى.
يشار إلى أن بعض عملاء فودافون مصر فوجئوا في شهر مارس الماضي بتوقف الخدمة وعدم توفر شبكة المحمول في مواقع مختلفة بمنطقة القاهرة الكبرى.
أعرب عدد من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي عن شكواهم من عدم توفر شبكة فودافون على هواتفهم وعدم قدرتهم على إجراء المكالمات.
نصح العديد من المستخدمين بتبديل شبكة Vodafone من 4G إلى 3G حتى تعمل الخدمات الصوتية بشكل طبيعي. قد يشير هذا إلى مشكلة في تغطية شبكة 4G تؤثر على خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول والمكالمات الصوتية عالية الجودة المستندة إلى 4G VoLTE.
