تجربة الشراء من موقع aliexpress تحتوي على المميزات والعيوب، فهذا الموقع المتميز من المواقع التابعة لشركة علي بابا الصينية التي تعمل بمجال التجارة الإلكترونية، وهناك العديد من المنتجات الرائجة على هذا الموقع، كما أنه يتمتع بأسعار تنافسية لأنه يتم عرضها من المصنع إلى المستهلك مباشرة، وسوف نتعرف على التفاصيل عبر موقع الماقه.
تجربة الشراء من موقع aliexpress
تحدث إلينا أحد الأشخاص عن التجربة الشرائية الخاصة به من موقع aliexpress وذلك عبر استخدامه خدمة Aliexpress Direct بشكل مجاني، حيث تعمل هذه الخمة على وصول المنتج إلى المستهلك عبر خدمة سريعة وموثوق بها إلى حد كبير.
فعندما يُرسل البائع الشحنة ويتتبعها حتى الوصول للموقع، ويتم جمع وتغليف الشحنات وشحنها حتى المستهلك، وتختلف الفترة اللازمة لوصول السلعة أو المنتج للمستهلك، وقد أعرب هذا المستخدم على أن خدمة التوصيل من aliexpress من أسرع الخدمات، بعد أن كان ينتظر طويلا حتى يصل إليه المنتج من المواقع الأخرى.
بل أنه كان يخشى أن يقوم بإرجاع المنتج خوفاً من ظلم البائع نتيجة تأخره عن الشحن، بالإضافة لعدم تتبع الشحنة وإمكانية سرقتها أو تعرضها للضياع، ولكن ذلك كان قديما قبل التعامل مع موقع aliexpress المتميز.
كيفية الشراء من موقع aliexpress بالخطوات
لكي تتمكن من الشراء من موقع aliexpress عليك اتباع ما يلي من خطوات:
- أولا يجب الدخول على الرابط الرسمي لموقع aliexpress وهو https://ar.aliexpress.com/.
- بعد ذلك عليك الضغط على زر انضم.
- سوف تظهر لك الخانة الخاصة بالتسجيل، ومن ثم عليك كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك وكلمة السر في حالة وجود حساب لك على الموقع، ويمكنك التسجيل عبر حساب مواقع التواصل الاجتماعية.
- سوف يتم إرسال رسالة لك على البريد الإلكتروني، وهي الخاصة بتفعيل الحساب، ومن ثم عليك النقر على الخيار التالي(CONFIRM MY EMAIL ADDRESS).
- بعد ذلك سوف يظهر على الشاشة جملة( كوبون المستخدم الجديد)، حيث يمكنك استخدام هذا الكوبون للحصول على خصم بقيمة 3 دولار من قيمة المنتجات التي يزيد ثمنها عن 4 دولار، وبعدها اضغط على ( الحصول على القسائم الآن).
- اضغط على الكوبون المطلوب للاستفادة من قيمة الخصم وهو 3 دولار.
- يجب أن تتأكد من اختيار الدولة التي تتبع لها، ويمكنك تغيير العملة إلى العملة المستخدمة في بلدك، أو تركها بالدولار كما هي.
- الخطوة التالية هي البحث عن السلعة المطلوبة من خلال كتابة اسمها في المربع الخاص بالبحث، كما يمكنك الاختيار من الفئات المتواجدة بالقائمة المنبثقة من الجانب.
- لو اخترت على سبيل المثال قميص رجالي فسوف تظهر جميع النتائج المتعلقة بكلمة البحث وهي( قميص رجالي).
- تستطيع التعديل على الخيارات الخاصة بالبحث واختيار الماركة واللون عبر القائمة المنبثقة من الجانب.
- يمكنك الاستفادة من تقييمات المستهلكين السابقين للمنتج عبر الموقع، كما يجب عليك ملاحظة هل أن الشحن المجاني متاح من عدمه للاستفادة من الشحن المجاني في حالة وجوده، وقد يكون الشحن برسوم رمزية بسيطة.
- يُنصح باختيار المنتجات التي حصلت على تقييمات مرتفعة، كما أنها تم شراؤها من العديد من المستهلكين، إضافة للسعر المناسب.
- بعد اختيار لون المنتج المطلوب وإنهاء جميع التفاصيل عليك الضغط على زر( اشتري الآن).
- سوف يتم تحويلك بعد ذلك للصفحة الخاصة بإضافة طريقة الدفع والعنوان الخاص بك لاستلام المنتج، حيث أن موقعaliexpress يُتيح العديد من طرق الدفع كالتحويل البنكي أو عبر بنك ويسترن يونيون أو عبر حساب الباي بال وغيرها من طرق الدفع.
هل الشراء مضمون من موقع aliexpress
نتيجة لزيادة العديد من مواقع التجارة الإلكترونية في الآونة الأخيرة يتعرض بعض الأشخاص لتجارب سيئة في الشراء، فقد يتعرضون للغش في السلع حيث لا تكون بالشكل أو المواصفات المطلوبة مما يؤدي لخسرانهم الأموال التي قاموا بدفعها في هذه المنتجات.
بالإضافة لوجود اختلاف في أسعار نفس المنتجات على العديد من المواقع مما أدى لزيادة خوف العملاء من التعامل مع المواقع الإلكترونية بشكل عام، ومن هنا جاء التساؤل عن المواقع المضمون التعامل معها.
وهل من بين هذه المواقع التي نتحدث عنها موقع aliexpress خاصة عندما يتم دفع المال مقدما، ومدى إمكانية استرداد حقوقهم في حالة عدم مطابقة المنتج للمواصفات المطلوبة أو تعرضه للتلف، وهذا ما سوف نوضحه:
- يُعد موقع aliexpress من المواقع الصينية المضمونة جداً، وهو يضمن للمستهلك الحصول على حقوقه طبقاً للسياسة الخاصة به والموضحة على الموقع.
- يجب على العميل التعرف على تقييمات المنتج لحمايته خلال عملية التسوق، والجدير بالذكر أن معظم منتجات الموقع حصلت على تقييمات تزيد عن 85%، مما يعني أنها من أعلى التصنيفات وبأنها منتجات مطابقة للمواصفات وهذا ما يحققه موقع aliexpress.
- يُتيح موقع علي اكسبريس أيضا تقييمات من البائعين وهي موجودة بأعلى اليسار من صفحة الموقع، وفي حالة وجود تاج على المنتج فهذا يعني أنه من المنتجات الممتازة، وفي حالة وجود شكل اللؤلؤة فهي تعني أن المنتج جيد جدا، وشعار الميدالية يرمز لاستحواذ المنتج على سمعة جيدة، لذلك فإن متابعة هذه التقييمات من الأمور الهامة.
- يُتيح موقع علي اكسبريس إمكانية التواصل مع البائع للتأكد من صحة المعلومات والمواصفات الخاصة بالمنتج، والحصول على المزيد من المعلومات حول المنتج.
- يوفر الموقع ميزة الاحتفاظ بمالك في حالة شرائك للمنتج لفترة 2 من الشهور، وذلك حتى يمكنك استرداد المال في حالة وقوع ضرر ما للمنتج، أو في حالة عدم وصول إليك، وفي هذه الحالة تقوم باسترداد الأموال بشكل كامل.
- يتميز موقع علي اكسبريس بدرجة مرتفعة من الأمان عند التعامل معه، فهو يعمل على توصيل السلع والمنتجات حتى المنزل، ويُتيح خدمة العملاء للتواصل معها في حالة وجود أي مشكلة وحلها في أسرع وقت.
- في حالة عدم وصول المنتج في الوقت المحدد يتم استرداد قيمته إضافة لمصاريف الشحن، وجميع النقاط السابقة تُمثل ضمانات كافية للتعامل مع موقع aliexpress بشكل عام.
مميزات الشراء من موقع aliexpress
يُعد موقع aliexpress من أهم المواقع الشهيرة على مستوى العالم في التسوق الإلكتروني، فهو من المواقع التي تقع في المرتبة الأولى للعديد من العملاء، نتيجة للميزات التي يقدمها ومن ضمنها ما يلي:
- وجود مجموعة كبيرة من المنتجات التي يستطيع المستهلك الشراء من بينها، ويمكنها الاختيار من بينها كما يحلو له.
- يوفر الموقع جميع السلع بأسعار مناسبة للجميع ويتضح ذلك عند مقارنة هذه الأسعار بالمواقع التجارية المنافسة التي تقدم نفس السلع والمنتجات.
- خدمة الشحن المجاني التي يوفرها الموقع لمعظم المنتجات أو بتكاليف بسية للتوصيل في بعض الحالات.
- توفير الكثير من طرق الدفع المختلفة والتي تناسب الجميع.
- دعم الموقع للغة العربية اهتماماً منه بالمتسوقين العرب.
- يُمكن تحميل تطبيق aliexpress على الهواتف الذكية لتسهيل عملية الشراء.
- توفير بعض المنتجات والعروض النادرة التي يصعب إيجادها بالمواقع الأخرى.
- يتميز موقع aliexpress بالمصداقية الشديدة عند التعامل معه بشكل عام.
- يستطيع العميل تبديل المنتج من خلال الموقع في خلال خمسة عشرة يوماً من شراء المنتج.
نصائح عند الشراء من موقع aliexpress
سوف نقدم لكم عدد من النصائح التي يمكن الاستفادة منها عند الشراء من موقع على اكسبريس أو غيره من مواقع التسوق الإلكترونية، ومنها ما يلي:
- قراءة جميع التعليقات الموجودة على المنتج سواء الإيجابية أو السلبية وعقد مقارنة بينها.
- يجب أن يعرف العميل أن موقع aliexpress هو عبارة عن موقع وسيط يسعى لحماية المستهلك بشكل عام.
- اختيار المواقع التي تمنح أكثر من طريقة للدفع، ومن بينها توفير الأمان بشكل خاص عند استخدام بطاقات الدفع الائتمانية، ومنها موقع علي اكسبريس الذي يوفر أقصى قدر من الأمان.
- الاستفادة من كوبونات الخصم المتواجدة على مواقع الشراء المختلفة كموقع علي اكسبريس للاستفادة من خصم خاص على المنتجات، حيث يمكن الحصول على ماركات عالمية بأسعار لا تقبل المنافسة من خلال تطبيق هذه الكوبونات.
