دكتور. وأوضح حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن جولة الوزيرة شملت أيضًا مستشفى “القبطي”، حيث تفقدت غرف الطوارئ والعيادات الخارجية بكافة تخصصاتها والصيدلية والأدوية والمستلزمات. المحلات التجارية ومناطق انتظار المرضى.
كما قام بزيارة الجناح الداخلي ووحدة العناية المركزة للاطمئنان على الحالة الصحية للمرضى والتأكد من توفر كافة المستلزمات اللازمة.
وتابع “عبد الغفار” أن الوزير قام بتفقد غرفة حجز التذاكر وتتبع عدد الزيارات اليومية للعيادات، كما اطلع على ملفات المرضى بمركز الاستقبال والخدمات المقدمة بغرفة الطوارئ ومتوسط المدة بين مواعيد الوصول. كما قام بزيارة غرفة الملاحظة بغرفة الطوارئ وحضر وجود مريضة مصابة في حادث ورصد تقديم الرعاية الطبية الشاملة للمريضة والاطمئنان على وضعها الصحي.
كما تفقد الوزير أعمال البناء والتطوير الجارية بالمستشفى للتأكد من نسب الإنجاز، مؤكدا على سرعة إنجاز المبنى والمرافق التابعة له ومباشرة الخدمات الطبية وفق الجداول الزمنية المحددة.
وأشار الوزير إلى ضرورة صيانة بعض المعدات والاهتمام بإجراء أعمال الصيانة الدورية في المواعيد المقررة. كما قام بتفقد جهاز الأشعة وأمر بإصلاحه في أسرع وقت. وأضاف أن الوزير قام بتفقد الصيدلية وتفقد مدى توفر الأدوية والبدائل المتوفرة. وأمر بتشكيل لجنة لحصر وفحص جميع أنواع الأدوية والمستهلكات. كما أكد على اهتمام الوزير بآراء المرضى ومدى رضاهم عن الخدمة المقدمة.
وأوضح عبد الغفار أن الوزير واصل جولته المفاجئة بزيارة مكتب صحة الأسرة بمنطقة الفجالة، حيث تفقد كافة الأقسام وغرفة الخروج، كما اطلع على ملفات مراجعي الصيدلية، كما اطلع على معدلات صرف الحليب ومستويات المخزون بالترتيب. لضمان توافر جميع الألبان والتأكد من أتمتة جميع الخدمات في المكتب.
واطلع الوزير على دفاتر الحضور والغياب، وأمر بإحالة المتخلفين عن العمل للتحقيق، مشدداً على الالتزام بمواعيد العمل ومواعيد الحضور والغياب للفريق الطبي والإداري. كما استمع إلى شكوى أحد المرضى، وأمر بالتنسيق الفوري مع مستشفى أحمد ماهر لتلقي الرعاية الطبية ومتابعة الرعاية. كما قام بفحص سجلات المرضى ووجد أن العيادات لا تحتوي إلا على أثاث طبي وغير طبي متهالك.
وأضاف عبد الغفار أن الوزير اختتم جولته بتفقد عيادات المبادرة والاطلاع على ملفات المرضى والخدمة المقدمة. وتابع من خلال التجربة العملية سرعة استجابة الطواقم الطبية داخل عيادة المبادرات وأكد أنه اهتم بالحالة منذ أول استخدام للخدمة واهتم بالمتابعة والتواصل. كما قام بتفقد عيادة الأسنان والتأكد من أعداد المراجعين والتأكد من توفر كافة المواد، مؤكداً على مراقبة العدوى ومعايير الجودة.
