دكتور. عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان، بحضور د. أقامت رشا خضر، رئيس دائرة الرعاية الصحية الأولية، ورشة عمل بعنوان “تحسين الأداء في مرافق الرعاية الأولية وجودة الخدمات الصحية للمواطنين”. قطاع التنمية الأسرية.
وهذا ضمن توجيهات د. أكد الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، على أهمية تحسين النظام الصحي بما يتوافق مع المعايير الدولية للحفاظ على صحة المواطنين.
دكتور. وقال حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن الورشة حضرها سبع محافظات (القاهرة – الإسكندرية – البحيرة – القليوبية – الشرقية – المنوفية – دمياط) بحضور (وكيل المديرية – مدير الخدمات الأساسية – مدير الأمومة والطفولة – ومدير قسم العمرية المدرسية – مسؤول الجودة بالمديرية) كمرحلة أولى على أن يتم تنظيم الورشة لباقي المحافظات على فترتين متتاليتين المراحل التي تم فيها تدريب المشاركين على تحسين جودة الخدمات، كما ناقشوا الوضع الحالي لمرافق الرعاية الأولية، ونجاحات المؤسسات الطبية وتحدياتها، والحلول المقترحة والتدابير التصحيحية.
وأضاف عبد الغفار أن نائب الوزير أكد على رفع مستوى أداء أعضاء الفريق الصحي بالمؤسسات الطبية، وشدد على ضرورة استكمال تحسين أداء (252) وحدة رعاية أولية ضمن مبادرة التطوير قبل نهاية أكتوبر 2024، مشيراً إلى التعاقدات مع التخصصات الطبية ذات الأولوية والترويج الجيد للخدمات الطبية المقدمة في هذه المؤسسات من خلال وضع اللافتات في أماكن مرئية بوضوح للمواطنين، وكذلك من خلال الندوات التي تقيمها فرق التثقيف الصحي لتشجيع المواطنين على زيارة العيادة التخصصية.
وأضاف عبد الغفار أن نائب الوزير أكد على تفعيل نظام توصيل الدواء ونظام العلاج على نفقة الدولة لتخفيف العبء على المواطنين، وأكد على تفعيل دور اللجان الطبية المعنية بتوصيل الحليب الصناعي وكذلك ضرورة التدريب المنتظم لهذه اللجان ودعم وتشجيع الرضاعة الطبيعية على مستوى الجمهورية، وكذلك مراقبة توصيل الحليب الصناعي، على أن يتم مكافأة العاملين في المؤسسات الطبية الملتزمين بهذه التعليمات. كما أكد نائب الوزير على متابعة العمل على كافة مبادرات الرئيس الصحية، مع مراقبة ومتابعة عمل مبادرة الرئيس لفحص الراغبين في الزواج، وتحويل الحالات الإيجابية إلى الأماكن المخصصة للعلاج وأوصى بضرورة وضع نظام لمراقبة السجلات الطبية لكل مواطن ومراقبة تنفيذ هذه التعليمات في جميع مؤسسات الرعاية الأولية، لضمان الالتزام بالانضباط الإداري، وضمان سير العمل بشكل منظم ومنظم في جميع مؤسسات الرعاية الأولية، ونبه إلى ضرورة التأكد من تفعيل جهاز البصمة في المنشآت واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المخالفات.
دكتور. من جانبها، أكدت رئيسة الرعاية الصحية الأساسية وتنمية الأسرة رشا خضر، أنه اعتباراً من نوفمبر 2024، وضمن المرحلة الثانية من خطة تطوير الرعاية الأولية، سيتم إضافة ثلاث وحدات رعاية أولية إضافية إلى كل دائرة صحية، ليصل بذلك العدد إجمالي عدد المنشآت التطويرية إلى (1,004) منشأة.
دكتور. وأشارت رشا خضر إلى ضرورة الحفاظ على معايير الجودة في تقديم الخدمات الطبية وضمان رضا المستفيدين، مؤكدة التزام جميع مديريات الشؤون الصحية باعتماد سبعة مرافق للرعاية الأولية على الأقل في كل محافظة قبل 30 يونيو 2025، وفقاً مع معايير الهيئة العامة للاعتماد والرقابة (GAHAR). مذكّراً بأن تطبيق نتائج بطاقة الأداء المتوازن (BSC) يعد أداة أساسية لضمان التحسين المستمر للنظام الصحي.
