الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية برقم الايصال هي خدمة من ضمن الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة للمعلومات المدنية الموجودة في دولة الكويت، والتي يمكن من خلالها التعرف على كافة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بالبطاقة المدنية الخاصة بالمواطن، ومن خلال موقع الماقه سوف نتعرف على كيفية الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية برقم الايصال.
الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية برقم الايصال
تعتبر الهيئة العامة للمعلومات المدنية من ضمن أفضل الهيئات الموجودة في دولة الكويت، وذلك نظرًا لما تقدمه من خدمات للمواطنين، بالإضافة إلى المميزات التي يستفيد منها كل مواطن من خلال إجرائه لإحدى الخدمات المطروحة.
من ضمن الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة المدنية خدمة الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية برقم الايصال، كما تعتبر تلك الخدمة من ضمن الخدمات التي طرحتها الهيئة على الإنترنت، وذلك بهدف توفير الوقت والمجهود على المواطن، وسوف نتعرف على طريقة الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية برقم الايصال من خلال الخطوات التالية:
يقوم المواطن بالتوجه في البداية إلى الموقع الرسمي الخاص بالهيئة العامة للمعلومات المدنية على الإنترنت، والذي يمكن التوجه إليه مباشرة من هنا.
يتم الانتقال إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع والتي من خلالها يتم الضغط على “حالة البطاقة”.
يقوم الموقع بالانتقال إلى الصفحة الخاصة بالاستعلام والتي تحتوي على بعض من البيانات التي يجب على المستعلم تعبئتها بشكل صحيح.
إدخال رقم الإيصال في المكان المخصص لذلك، ثم بعد ذلك يتم إدخال الرمز المرئي الموجود في الصورة الظاهرة في المكان المخصص له.
يتم الضغط على أيقونة “الاستعلام”، ثم بعد ذلك يتم الانتظار القليل من الوقت حتى تظهر نتيجة الاستعلام والتي تحتوي على كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالبطاقة المدنية.
طريقة الاستعلام عن البطاقة المدنية بالبريد الصوتي
يستطيع المستعلم التعرف على كافة التفاصيل الخاصة بالبطاقة المدنية وذلك من خلال خدمة الاستعلام عن طريق البريد الصوتي، وسوف نتعرف على طريقة الاستعلام تلك من خلال الخطوات التالية:
يقوم المستعلم بالاتصال في البداية بالرقم الخاص بخدمة العملاء وهو 188988.
حتى يتم متابعة المكالمة باللغة العربية يقوم المستعلم بالضغط على رقم 1 حتى يتم اختيار اللغة العربية.
يتم الضغط على رقم 1 حتى يتم الانتقال إلى الخدمة الخاصة بالاستعلام.
إدخال الرقم المدني، ثم بعد ذلك يتم الانتظار القليل من الوقت حتى تظهر نتيجة الاستعلام والتي تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بالبطاقة المدنية.
طريقة تجديد البطاقة المدنية
يستطيع المواطن تجديد البطاقة المدنية الخاصة به من خلال إجراء بعض الخطوات التي تتم عن طريق الإنترنت، وسوف نتعرف على طريقة تجديد البطاقة من خلال الخطوات التالية:
يتم التوجه في البداية بواسطة المواطن إلى الموقع الرسمي الخاص بالهيئة العامة للمعلومات المدنية على الإنترنت، ويمكن التوجه إلى هذا الموقع بكل سهولة مباشرة من هنا.
يتم الدخول إلي الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع والتي من خلالها يتم اختيار خدمة التجديد التي يرغب بها المستعلم.
يقوم الموقع بالانتقال إلى الصفحة الخاصة بالتجديد والتي تحتوي على بعض البيانات التي يجب على الشخص تعبئتها بشكل سليم.
إدخال الرقم المدني، ثم بعد ذلك يتم إدخال الرقم المسلسل في الأماكن المخصصة لكلٍ منهما.
يتم الضغط على أيقونة “الاستمرار”، ثم بعد ذلك يتم إدخال رقم الهاتف الخاص بالمواطن في المكان المخصص لذلك.
الضغط على “إرسال رمز التحقق”، ثم سيتم إرسال رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بالعميل وتحتوي على رمز التحقق، والذي يتم إدخاله في المكان الخاص به على الموقع.
الضغط على “التحقق من الرمز”، ثم بعد ذلك يتم رفع كافة المستندات المطلوبة، وبعدها يتم التحقق من كافة البيانات التي تم إدخالها ثم الضغط على أيقونة “تقديم الطلب”.
يتم طباعة الطلب حتى يتم استرجاع المعلومات الموجودة دخاله لاستخدامها عند الحاجة.
خطوات حجز موعد خاص بالبطاقة المدنية
في ظل انتشار فيروس كورونا قامت الهيئة العامة للمعلومات المدنية بطرح خدمة حجز موعد للبطاقة المدنية على الإنترنت، حتى يستطيع المراجعون إتمام كافة الإجراءات دون وجود تجمعات، وسوف نتعرف على طريقة حجز موعد خاص بالبطاقة المدنية من خلال الخطوات التالية:
يقوم المواطن بالتوجه مباشرة في البداية إلى الصفحة الرسمية التابعة للهيئة العامة للمعلومات المدنية والمتخصصة في حجز المواعيد على الإنترنت، ويمكن التوجه إلى تلك الصفحة مباشرة من هنا.
يتم الانتقال إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع والتي منها يتم الضغط على أيقونة “ابدأ الخدمة”، والتي منها يتم اختيار حجز الموعد.
يقوم الموقع بالانتقال إلى الصفحة الخاصة بحجز الموعد والتي تحتوي على بعض المعلومات التي يجب على المواطن تعبئتها بشكل سليم.
إدخال الرقم المدني وإدخال رقم الهاتف الخاص بالمواطن في الأماكن المخصصة لذلك.
يتم ظهور قائمة والتي من خلالها يتم تحديد الفرع الذي يرغب المواطن في زيارته، ثم بعد ذلك يتم اختيار المكتب الذي يتم من خلالها تسليم البطاقة، ثم تحديد المعاملة المرغوب فيها.
يتم إدخال العدد الخاص بالمعاملات، ثم بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة “التالي”، ثم بعد ذلك يتم متابعة كافة الخطوات المتبقية مع الوقع حتى يتم الانتهاء من حجز الموعد.
طريقة تسديد الرسوم الخاصة بالبطاقة المدنية
حتى يستطيع المواطن الحصول على البطاقة المدنية يجب عليه دفع كافة الرسوم الخاصة بها عن طريق الإنترنت، وسوف نتعرف على الطريقة من خلال الخطوات التالية:
يتم التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالهيئة العامة للمعلومات المدنية على الإنترنت، والذي يمكن التوجه إليه بكل سهولة مباشرة من هنا.
يتم الانتقال على الصفحة الرئيسية للموقع والتي من خلالها يتم الضغط على “خدمة دفع الرسوم”.
إدخال الرقم المدني في المكان المخصص له، ثم بعد ذلك يتم الضغط على “استعلام الرسوم”.
ينتظر المواطن القليل من الوقت حتى تظهر كافة المعلومات المتعلقة بالرسوم، ثم بعد ذلك يتم تحديد الرسوم التي يريد العميل دفعها، ويتم اتباع كافة التعليمات المتبقية حتى تنفيذ الطلب.
