التواصل مع الديوان الملكي نقدمه لكم عبر موقعنا البلد حيث يعتبر الديوان الملكي حلقة الوصل بين مكتب الملك سلمان حفظه الله وبين مؤسسات الدولة المختلفة، والذي يباشر كافة أعمال الملك مثل المراسم الملكية، أمور الدولة اليومية من استقبال كبار مسئولي الدولة في الداخل والخارج، وليس هذا فحسب بل يتلقى يومياً طلبات المواطنين من مساعدات وطلبات السفر للخارج من أجل العلاج أو استقبال خطابات المظالم.
التواصل مع الديوان الملكي
يتولى حالياً إدارة الديوان الملكي الشيخ “فهد بن محمد بن صالح العيسي” وهو المسئول الأول في ترتيب مهام الملك في الديوان الملكي السعودي.
ويعتبر الديوان الملكي هو المكتب التنفيذي الذي يقوم على أساسه متابعة مهام الدولة بالتعاون مع مكتب الأمن القومي، ومكتب مستشارين السياسة الداخلية للملك.
ومن أجل متابعة شئون المواطنين داخل المملكة، قام الديوان الملكي بإطلاق موقعاً إلكترونياً بهدف استقبال خطابات العلاج بداخل المملكة أو خارجها.
كما تهتم بوابة الديوان الملكي بالاطلاع على شكاوى المواطنين من القطاع العام والخاص ايضاً.
ونرشح لك المزيد عن الديوان الملكي من خلال: الديوان الملكي السعودي للمساعدات كيفية الاستفادة منه
أرقام التواصل مع الديوان الملكي
يتيح الديوان الملكي أرقام مختلفة من أجل التواصل مع القائمين على خدمة الديوان الملكي والبحث عن حلول سريعة لأي مشكلة تواجه المواطنين من خلال هذه الأرقام:
- الاتصال على الرقم الموحد: 92002220
- ومن الممكن التواصل على الرقم الأرضي المجاني: 800400000
- وفي حال الاتصال من خارج المملكة على رقم: 920030003
- وتجدر الإشارة أن الديوان الملكي يتلقى جميع المكالمات من الساعة 8 صباحاً، ويستمر حتى الساعة الثانية عشر من منتصف الليل.
- ويستقبل الديوان الملكي المكالمات على مدار أيام الأسبوع دون انقطاع.
الديوان الملكي السعودي البرقيات
يمكنك إرسال برقية للديوان الملكي من خلال العنوان البريدي الخاص بالديوان الملكي عن طريق الآتي:
- العنوان البريدي: المملكة العربية السعودية – الرياض – الهدا (12911)
- الرقم البريدي: 7636
طريقة إرسال برقية للديوان الملكي
- اكتب في خانة المرسل إلية ” الديوان الملكي”.
- ثم أكتب اسمك في خانة المرسل.
- ويكتب في محتوى البرقية ” إلى سيدي خادم الحرمين الشريفين، وملك المملكة العربية الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، وبعد ذلك الهدف من إرسال هذه البرقية”
- وأخيراً يجب إرسال البرقية يدوياً عبر صندوق البريد، ويكتب على ظرف البرقية العنوان البريدي للديوان الملكي.
ارسال برقية للديوان الملكي بالبريد الممتاز
قام الديوان الملكي بتوفير فرصة عظيمة للمواطنين، حيث بات إرسال البرقيات للديوان الملكي من أسهل الأمور عن طريق البريد بمختلف أنواعها، لما يقدمه من خدمات ميسرة لهم، وإرسال طلباتهم للديوان الملكي للاطلاع على طلباتهم في وقت قصير، والذي يتمثل في الآتي:
- برقية عادية: يمكن لأي مواطن سعودي إرسالها من داخل المملكة برسوم تصل إلى نصف ريال سعودي عن كل كلمة، على أن يتم توصيلها في نفس اليوم.
- برقية عادية خارج المملكة: يتم تقديمها لأي مواطن سعودي، ولكن خارج المملكة (في الدول العربية المجاورة) برسوم تقدر 0,6 ريال سعودي، ويكون تسليمها في خلال يومين.
- برقية عادية من أي دولة أجنبية، ولكن تختلف رسوم البرقية، حسب الوقت المستغرق في الإرسال.
- برقية مستعجلة: تحتاج إلى دفع رسوم بريدية تصل إلى 1 ريال سعودي على كل كلمة، ويتم إرسالها في خلال 6 ساعات.
- برقية إنسانية: هذا النوع من البرقيات تحتاج إلى إرسالها في أقرب وقت، حيث تتطلب إنقاذ شخص من المرض أو حكم قضائي، ويتم تسليمها سريعاً، ولا تحتاج إلى دفع أي رسوم.
معروض طلب مساعدة مالية من الديوان الملكي
- عندما يمر أي مواطن سعودي بضائقة مالية، لا يسعه سوى إرسال برقية تسمى معروض طلب مساعدة مالية، كي يتم مد يد العون إليه ومساعدته في ضائقته.
- ويجب كتابة رقم الهوية الوطنية في البرقية، ورقم الهاتف الشخصي، والبريد الإلكتروني الخاص به.
- كل هذا داخل البرقية، ثم إرسالها عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بالديوان الملكي https://tawasol.royalcourt.gov.sa/
- بعد إرسالها تأكد من ظهور رقم الطلب، حتى تتمكن من الاستعلام على برقية المساعدة لاحقاً.
- بعد أيام قليلة، سوف تتلقى اتصالاً هاتفياً من الديوان الملكي، يحدثك بالموافقة ودفع كافة المديونيات التي عليك.
صيغة برقية للديوان الملكي
يوجد العديد من الطرق الجيدة من أجل الاستعانة بها بهدف كتابة البرقية بشكل سليم ومراعاة الضوابط والشروط التي يطلبها الديوان الملكي عند إرسال برقية بشكل إلكتروني أو البريد ومن هذه الصيغ:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
سيدي خادم الحرمين الشريفين، الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود حفظك الله ورعاك من كل شر.
أكتب إليك هذه البرقية العاجلة من أجل مساعدتي (توضيح سبب إرسال هذه البرقية، ويجب أن تكون واضحة ومختصرة).
وأسأل الله العلي العظيم أن يمتع سموك بدوام الصحة والعافية.
اسم المرسل (صاحب البرقية) / ……
رقم الهوية الوطنية أو السجل المدني/ ……
رقم الهاتف الخاص بالمرسل/ …….
حالات يساعدها الديوان الملكي السعودي
يقوم الديوان الملكي بيد مد العون والمساعدة لجميع أطياف المجتمع السعودي، ولكن هناك بعض الحالات تتطلب السرعة في مساعدة بعض الأشخاص، وهم كالتالي:
- الحالات ذات الأمراض المزمنة والخطيرة، وتحتاج إلى علاج فوري داخل المستشفيات مثل حالات الفشل الكلوي.
- حالات تمر بضائقة مالية، وخاصة للأسر الأكثر فقراً.
- حالات مرضية تتطلب السفر للخارج، من أجل إجراء عمليات جراحية خطيرة.
- استقبال طلب خاص من المساجين، بهدف الإفراج عنه في حال إذا تم سجنه ظلماً وتم ظهور براءته.
- الاطلاع على شكاوى المواطنين في حال عدم تنفيذ طلباتهم مثل عدم دفع الأموال المستحقة من المعاش أو التأخير في الرد.
- رد المظالم عن المظلومين للعاملين والموظفين داخل القطاع العام أو الخاص، وعدم الحصول على حقوقهم القانونية، وفقاً لقانون العمل السعودي.
