هل ينزل الراتب في الحساب المجمد؟ وما هي أسباب تجميد الحساب؟ تعتبر مشكلة تجميد الحساب من ضمن المشاكل التي تواجه الكثير من العملاء، وذلك بسبب تعرضهم لبعض المشاكل المالية الكبيرة والتي لا يستطيعون حلها، فبالتالي يقوم البنك بدوره بتجميد الحساب.
كما أن العميل لا يستطيع التصرف في الحساب ما دام مغلقًا؛ لذا من خلال هذا الموضوع الذي سيعرضه لكم موقع الماقه سنتعرف سويًا على إجابة سؤال “هل ينزل الراتب في الحساب المجمد أم لا؟”.
هل ينزل الراتب في الحساب المجمد؟
تعتبر مشكلة تجميد الحساب من ضمن أكبر المشاكل التي تواجه العملاء الموجودين في أي بنك، حيث إنه من خلال تجميد الحساب الخاص بالعميل لا يستطيع إجراء أي معاملة مصرفية، أو بنكية من خلال الحساب الخاص به لأنه لم يعد يعمل بعد الآن.
حتى يستطيع العميل استرجاع الحساب الخاص به وإجراء كافة المعاملات البنكية من خلاله يجب عليه تنشيط هذا الحساب، وذلك من خلال إجراء بعض الخطوات، ولكن حتى يتم تنشيط الحساب هل ينزل الراتب في الحساب المجمد؟
الإجابة هي نعم بكل تأكيد، وذلك لأن سبب الوقف الخاص بالحساب في الأغلب هو كثرة الديون المتراكمة على العميل، وبالتالي تم إيقاف المعاملات المالية الموجودة بالحساب، ولكنها لا تؤثر على استلام الحساب للراتب الخاص بالعميل.
فبالتالي يستطيع العميل الحصول على الراتب الخاص به من الحساب المجمد بكل سهولة؛ لأن هذا ليس له علاقة بتجميد العمليات الخاصة بالحساب.
حالات تجميد الحساب
بعد أن تعرفنا على هل ينزل الراتب في الحساب المجمد؟ سوف نتعرف على الحالات التي يتم تجميد الحساب الخاص بالعميل فيها.
حيث يوجد بعض الحالات التي إذا حدثت للعميل يتم تجميد كافة أنواع الحسابات الموجودة في البنك المشترك فيه، وسوف نتعرف على تلك الحالات من خلال النقاط التالية:
- في حالة صدور قرار من المحكمة يتم إيقاف الحساب الخاص بالعميل الموجود في البنك التابع له.
- إذا كان العميل عليه التزامات كثيرة، ولا يوجد في الحساب الخاص به المال الكافي لسداد تلك الديون، يقوم البنك بتجميد كافة الحسابات الخاصة بهذا العميل بهدف حماية حقوق الطرف الآخر.
- في حالة وصول العميل إلى الإفلاس وتراكمت عليه الديون يقوم البنك بتجميد الحساب الخاص به.
- في بعض الحالات يمكن أن يتم تجميد جزء معين من الأموال الموجودة داخل الحساب الخاص بالعميل، وليس المال الموجود كله، وهذا القرار يصدر من المحكمة.
- في بعض الأحيان يقوم البنك بتجميد بعض الحسابات بصورة جزئية، مثل الحسابات الخاصة بالشركات التي لا تستطيع الشركة إجراء العمليات المصرفية، ولكن تقوم بدفع الرواتب الخاص بالموظفين من نفس الحساب الذي تم تعليقه.
- يمكن في بعض الأحيان يقوم البنك بتجميد الحسابات بسبب الحوالات التي تأتي عليه، وذلك إذا كانت تأتي بكميات كبيرة وفي أوقات كثيرة دون وجود سبب أو سبب مقنع لتلك الأموال المهولة، وبالتالي يبدأ التحقيق مع المسئولين عن هذا الحساب للوصول إلى السبب الحقيقي.
- أسباب كثرة الحوالات الغير شرعية كثيرة جدًا، حيث إنه من الممكن أن تكون غسيل أموال أو تهرب من الضرائب، وذلك في حالة استخدام تلك الأموال في الأعمال التجارية، وإذا ثبت سبب من تلك الأسباب يقوم البنك على الفور بتجميد هذه الحسابات.
كيف يعرف العميل أن حسابه تجمد؟
في الكثير من الأحيان يتفاجآ العميل بقيام البنك بتجميد الحساب الخاص به، ويكتشف ذلك عندما يذهب إلى البنك أو إحدى ماكينات الصراف الآلي أو أي وسيلة أخرى تابعة للبنك، ويجد أنه لا يستطيع إجراء أي معاملة مصرفية أو بنكية من خلال هذا الحساب.
لذلك يجب على العميل الاتصال مباشرة بالبنك، والتعرف على أسباب تجميد الحساب والإجراءات والمستندات التي يجب أن يقدمها للبنك حتى يتم تنشيط الحساب مرة أخرى، لأنه لا يستطيع إجراء أي عملية مصرفية من خلاله حساب إلا بعد الانتهاء من حل هذه المشكلة.
الفرق بين الحساب المجمد والمعلق
يوجد فارق كبير بين الحساب المجمد والحساب المعطل، حيث إنه لكل حساب منهم أسبابه وعقوباته الخاصة، والتي تمنع العميل من ممارسة العمليات المصرفية بشكل طبيعي من خلال الحساب الخاص به، وسوف نتعرف على كلٍ منهما من خلال الفقرات التالية.
1-الحساب المجمد
سوف نتعرف على كافة التفاصيل المتعلقة بالحساب المجمد من خلال النقاط التالية:
- إذا عرف العميل أن الحساب الخاص به قد جمده البنك يجب أن يعلم أن المشكلة التي حدثت كبيرة، والتي بنسبة كبيرة هي متعلقة بمخالفة قانونية أو اختراق الشروط الخاصة بالبنك.
- الفترة التي يتم تجميد الحساب فيها هي فترة غير محددة، حيث يمكن أن تصل إلى أسابيع وشهور وسنين، وذلك على الحسابات المخالفة القانونية التي ارتكبها العميل.
- إذا حدث تجميد للحساب الخاص بالعميل فإنه لا يستطيع إجراء عمليات السحب والإيداع وباقي المعاملات المصرفية من خلال هذا الحساب، وذلك حتى يتم الانتهاء من تلك المشكلة وإعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.
- في بعض البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية تسمح بتحويل الأموال إلى الحساب المجمد، ولكن في الوضع الطبيعي لا يتم تحويل الأموال إلا بعد الانتهاء من عملية تنشيط الحساب مرة أخرى.
- يمكن للعميل تنشيط الحساب الخاص به عن طريق التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك وتقديم كافة المستندات المطلوبة، ثم إجراء بعض الخطوات البسيطة، وبعدها يستطيع العميل الاستفادة من حسابه.
2-الحساب المعلق
سوف نتعرف على كافة التفاصيل الخاصة بالحساب المعلق، وذلك عن طريق النقاط التالية:
- في حالة تعليق الحساب الخاص بالعميل فإن الفترة التي يظل فيها الحساب معلقًا لا تكون طويلة، حيث يعود الحساب إلى طبيعته بشكل أسرع من الحساب المجمد.
- يقوم البنك بتعليق الحساب الخاص بالعميل في حالة وجود بيانات خاصة بالحساب تم إدخالها بشكل خاطئ، أو يجب التعديل في بعض البيانات المدخلة والخاصة بالعميل صاحب الحساب.
نصائح لتجنب تجميد الحساب
حتى لا يقع العميل في مشكلة تجميد الحساب الخاص به من قبل البنك، والتي من خلالها لا يستطيع العميل إجراء أي عملية مصرفية من خلال الحساب، يجب عليه متابعة كافة النصائح التي سوف نستعرضها من خلال النقاط التالية:
- يجب على العميل قبل البدء في فتح الحساب في البنك التأكد من كافة البيانات الموجودة في الأوراق والمستندات الخاصة بفتح الحساب، بالإضافة إلى التعرف على كافة الالتزامات التي عليه.
- يجب أن تكون من ضمن البيانات الموجودة مع البنك هو المركز الوظيفي الخاص بالعميل، وذلك بهدف تسهيل عملية التواصل بين العميل والبنك وإرسال كل ما هو جديد.
- يلزم أن يتأكد العميل من البريد الإلكتروني الذي أدخله في البيانات؛ لأنه من ضمن وسائل التواصل مع البنك، وذلك بهدف الحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات الخاصة بالحساب.
- في حالة إجراء العميل لإحدى العمليات المشبوهة واكتشافها البنك، سيقوم البنك بدوره بتحديد بعض الإجراءات التي يجب على العميل تنفيذها للتأكد من عدم تكرار، مثل تلك الأعمال مرة أخرى.
- يجب على العميل الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بحسابه، والتي تتمثل في رقم الحساب وغيرها من البيانات، كما يجب على العميل أيضًا تحديث كافة البيانات الخاصة به بصورة مستمرة، وبالتحديد أرقام الهاتف المحمول لأنها تتغير بشكل أسرع.
- يلزم أن يختار العميل البطاقة الائتمانية التي تتناسب مع قدراته المالية، وذلك حتى لا تتراكم عليه الديون، وبالتالي سيقوم البنك بتجميد الحساب على الفور.
- يجب على العميل أن يحرص دائمًا على ألا يقوم بالتوقيع على أي عقود أو أوراق فارغة أو مشبوهة، وفي حالة التوقيع يجب عليه أن يطلب نسخة من تلك المستندات التي وقع عليها، وذلك حتى لا يتعرض إلى مشاكل ليس له دخل فيها.
