استخراج البطاقة الشخصية من على النت هو إجراء تم الاعتماد عليه في الآونة الأخيرة نتيجة الحرص على اتباع القواعد الاحترازية في الحد من انتشار فيروس كوفِيد 19، وتسهيلًا من الدولة على مواطنيها لتوفير الوقت والجهد الذي كان يبذل بضرورة الذهاب إلى الأماكن المخصصة للحصول على تلك البطاقة وغيرها العديد من الأوراق والمستندات الشخصية الأخرى، لذلك وجب التعرف على خطوات استصدار هذه الوثائق من شبكة الإنترنت كما في التالي.
استخراج البطاقة الشخصية من على النت
قامت وزارة الداخلية بإجراء العديد من التحديثات المرتبطة بطرق استخراج أوراقهم الحكومية من قبل المواطنين عن بعد من خلال شبكة الإنترنت وهم بالمنزل أو داخل أي مكان متوفر فيه الاتصال بالنت.
كما يمكن الاعتماد على الهواتف الذكية التي تتصل بشكل جيد بشبكة الواي فاي واستخدامها مباشرةً في استخراج البطاقة الشخصية من على النت، وهذه هي أهم الخطوات الواجب اتباعها للحصول على بطاقة الرقم القومى من على النت:
- في البداية يجب أن تتم زيارة المواطن للموقع الرسمي لوزارة الداخلية وخاصةً القطاع الخاص بها بأعمال السجل المدني.
- يلي ذلك القيام بتسجيل كافة البيانات الشخصية داخل الخانات المخصصة لها ومن أهمها الاسم بالكامل بالإضافة إلى تاريخ الميلاد المكون من اليوم والشهر والسنة، العنوان الخاص بمحل الإقامة الحالي لصاحب البطاقة، مع ذكر الوظيفة أو المهنة التي يشغلها في الوقت الحالي.
- كما يجب تحديد نوع النظام أو طريقة الدفع المستخدمة في سداد قيمة الرسوم المطلوبة لقاء استخراج البطاقة الشخصية من على النت.
- بعد استيفاء ملئ جميع الخانات المطلوبة، يتم النقر على الزر الخاص بالموافقة على كافة الأحكام والشروط بعد الاطلاع الجيد على جميع ما يقدمه الموقع من إرشادات تتعلق بطبيعة الخدمات التي يوفرها للمواطنين بصفة عامة.
- يتم صدور البطاقة الشخصية من على النت في أسرع وقت إذا كان مقدم الطلب هو نفسه صاحب البطاقة المراد استخراجها، بعد التأكد من صحة جميع البيانات المرفقة.
أوقات استخراج البطاقة الشخصية من على النت
في حالة ما إذا تم استخراج البطاقة الشخصية من على النت من الهاتف المحمول أو من خلال شبكة الواي فاي المنزلية، فلا يوجد هناك أي وقت محدد لاستقبال الطلبات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة.
أما في حالة الاعتماد على الأماكن الخارجية مثل مكاتب السجل المدني المنتشرة على مستوى الدولة أو ما تقوم به الحكومة من تخصيص بعض المحال لتقديم هذه الخدمة للمواطنين بالإضافة إلى تواجد عدد من المولات المزودة بهذه الإمكانية، فقد حرصت الحكومة على مد ساعات العمل داخل هذه الأماكن حتى الساعة التاسعة مساءً، مع زيادة تلك الأوقات في المولات الكبرى.
قيمة رسوم استخراج البطاقة الشخصية من على النت
تختلف القيمة التي يتم تحديدها عند استخراج البطاقة الشخصية من على النت حسب نوع الاستمارة المطلوبة لملء البيانات الخاصة بالبطاقة، حيث توفر الدولة ثلاث أنواع من هذه الاستمارات هي التالي:
- استمارة استخراج البطاقة الشخصية المميزة، ويتم الحصول عليها مقابل رسوم تقدر بمائة وسبعين جنيهًا مصريًا، حيث يتم صدورها خلال مدة أربعة وعشرين ساعة فقط.
- استمارة استخراج البطاقة الشخصية العاجلة، ويمكن الحصول عليها مقابل دفع رسوم تقدر بمائة وعشرين جنيهًا مصريًا، حيث يتم استلامها خلال مدة لا تزيد عن ثلاثة أيام.
- استخراج البطاقة الشخصية العادية، ويتم الحصول عليها بعد دفع رسوم تبلغ خمسة وأربعين جنيهًا مصريًا، حيث يتم استخراجها بعد مدة تصل إلى خمسة عشر يومًا.
طريقة استخراج البطاقة الشخصية من على النت بالمنزل
حرصًا من الدولة على توفير طرق سهلة وآمنة للمواطنين الراغبين في استخراج البطاقة الشخصية، وفي نفس الوقت عدم تسبب ذلك في وجود تجمعات غير مرغوب فيها، قامت الحكومة متمثلة في وزارة الداخلية بالإضافة إلى طرح الموقع الرسمي لها إلى توفير خدمة الكول سنتر أو خدمة العملاء للإجابة عن كافة الاستفسارات المتواجدة بشأن كيفية استخراج البطاقة الشخصية من على النت.
حيث قامت بتوفير عدد من خطوط الهاتف المخصصة للرد على المواطنين واستقبال مكَالمتهم على مدار اليوم، وهذه الأرقام هي:(16582 – 90070999 – 24004400)،
وفي حالة الانتهاء من جميع الخطوات المطلوبة لاستخراج البطاقة الشخصية، يتم إرسالها إلى محل إقامة مقدم الطلب والذي سبق تسجيله على البيانات الخاصة بالموقع الرسمي، ويتم ذلك بواسطة البريد المؤمن من قبل الدولة، وتكون الخطوات الخاصة باستخراج البطاقة الشخصية من على النت بالمنزل هي التالي:
- الولوج إلى المنصة الرسمية الخاصة بوزارة الداخلية.
- يلي ذلك تدوين كافة المعلومات الشخصية المطلوبة في الأماكن المخصصة لها داخل الاستمارة الإلكترونية المرفقة على الموقع.
- اختيار أنسب طريقة لدَفع الرسوم المحددة مقابل استخراج البطاقة الشخصية، سواء من خلال بطاقة الائتمان أو بأي طريقة إلكترونية أخرى.
- كما يجب قراءة كافة الشروط والأحكام الخاصة باستخراج البطاقة الموجودة على الموقع بعناية، يلي ذلك الموافقة عليها بالضغط على زر الموافقة.
- يجب العلم بأنه لابد أن يكون مقدم الطلب هو نفسه صاحب البطاقة الأصلي حتى يتم إرسالها له بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، والتأكد من مطابقة البيانات المدونة مع الحالة المدنية للمواطن صاحب الطلب.
باقي الخدمات المدنية التي يمكن طلبها من على النت
بالإضافة إلى خدمة استخراج البطاقة الشخصية من على النت التي تقدمها الدولة، من الممكن الحصول على باقي الخدمات بطريقة إلكترونية سهلة، ومن أهم هذه الخدمات المقدمة ما يأتي:
- القيد الفردي الشخصي.
- القيد العائلي السابق طبعه بطريقة مميكنة.
- وثيقة إثبات الزواج.
- وثيقة إثبات الطلاق.
- شهادة الميلاد المميكنة.
- شهادة الوفاة.
ويعتبر تقديم هذه الخدمات ضمن الخطة المتبعة من قبل الدولة لبداية تفعيل نشاط الحكومة الإلكترونية والتي يتم العمل بها منذ العام الميلادي 2024، تماشيًا مع تمر به البلاد وسائر العالم من مواجهة أزمة تفشي فيروس كورونا، وفي ظل الحاجة إلى التباعد بقدر الإمكان وعدم خلق تكدسات بشرية كبيرة.
أسماء المُولات المخصصة لاستخراج البطاقة الشخصية من على النت
تم تزويد عدد من المولات داخل جميع محافظات الدولة بإمكانية استخراج البطاقة الشخصية من على النت بها، ومن أهمها ما يلي:
- بالنسبة لمحافظة القاهرة تم توفير الخدمة بكل من مول سيتي ستارز و مول مكسيم.
- كما تتواجد هذه الإمكانية داخل مطار القاهرة الدولي.
- بالإضافة إلى توافرها بمنطقة المعادي داخل مول سيتي سنتر.
- بالنسبة لمحافظة الجيزة تم توفير الخدمة داخل مول العرب.
- بمحافظة الغربية تتوفر الخدمة بمول طنطا.
أماكن السجل المدني المتاح بها استخراج البطاقة الشخصية من على النت
كما اهتمت الحكومة بافتتاح مرَاكز للسجل المدني بعدد كبير من المحافظات لسهولة تقديم خدمة استخراج البطاقة الشخصية من على النت، ومن هذه الأماكن التالي:
- بمُحافظة الدقهلية تم افتتاح سجل فرعي بمنطقة سماحة.
- أما داخل محافظة الشرقية فتم افتتاح السجل المدني ثالث بمنطقة العاشر من رمضان بها.
- في محافظة بورسعيد تم افتتاح سجل مدني ثان بالجنوب.
- داخل محافظة أسيوط تم افتتاح السجل المدني الفرعي بمنطقة مير.
