رقم الاسعاف في المانيا نقدمه لكم اليوم عبر موقعنا البلد حيث أن إن مواجهة أي حالة طوارئ أمر مخيف للغاية، ولكن يمكن أن يصبح أكثر صعوبة إذا حدث وأنت في الخارج لذلك في هذا المقال سنوضح لكم أرقام الطوارئ ومن أهمهم رقم الإسعاف الذي يجب أن يكون في هاتفكم تجنباً لأي مخاطر.
رقم الاسعاف في المانيا
- يتم التعامل مع خدمات الطوارئ من قبل الولايات الألمانية، والتي تقوم بتعيين مجموعة من منظمات الطوارئ الطبية والإنقاذ الحكومية والعديد من الشركات الخاصة لتكون بمثابة المستجيبين الأوائل، ترتبط خدمة الطوارئ الطبية
- (Rettungsdienst) في ألمانيا ارتباطاً وثيقاً بفرقة الإطفاء (Feuerwehr) حيث يقدم البعض الخدمة من خلال أقسام معينة، و شرطة الولاية عادة متكلفة لاستجابة حالات الطوارئ بمساعدة بعض الأحيان من قبل Bundespolizei والشرطة الاتحادية في ألمانيا، وذلك للتعامل مع اضطرابات كبرى أو غيرها من حالات الطوارئ التي هي خارج نطاقها.
- إذا كنت بحاجة إلى علاج طبي عاجل ليلًا أو في عطلة نهاية الأسبوع ، فانتقل إلى في أقرب مستشفى و اذهب إلى غرفة الطوارئ في أي مستشفى أو قسم الحوادث والطوارئ والتي تُسمى Notaufnahme، أو اتصل بطبيب الطوارئ، وسوف تجد أطباء الطوارئ مدرجون في الصحف المحلية تحت عنوان خدمة الطوارئ الطبية، يمكنك أيضاً الاتصال بأي طبيب آخر، و عادةً ما يكون لديه خدمة رد آلي توضح تفاصيل ساعات الاستشارة وأعداد الأطباء عند الطلب.
- إذا كنت بحاجة ماسة إلى الأدوية فإن قسم الطوارئ في الصيدليات في الصحف المحلية يعطي عناوين الصيدليات مفتوحة خارج ساعات العمل العادية.
- الكيميائيون في خدمة الطوارئ دائماً طوال النهار وطوال الليل، فقط تحتاج إلى دق جرس للفت الانتباه خارج ساعات العمل، و يتم فرض رسوم إضافية لخدمة الليل وعطلة نهاية الأسبوع.
ونرشح لك أيضًا: أسماء المدن في ألمانيا.. ومميزاتها وما لا تعرفه عنها من أسرار
ما الرقم الذي يجب عليك الاتصال به في حالة الطوارئ في ألمانيا؟
– دوّن أرقام الطوارئ الهامة هذه في ألمانيا، إلى جانب خطوط المساعدة الألمانية المفيدة في حالات الطوارئ غير العاجلة.
– يوجد في ألمانيا ثلاثة مستجيبين رئيسيين للطوارئ وهم كالتالي:
- خدمة الطوارئ الطبية ( Rettungsdienst ).
- خدمة الإطفاء ( Feuerwehr ).
- خدمة الشرطة ( Polizei ).
1- يُعتبر رقم الطوارئ 112 عادةً “طوارئ حريق” و “طوارئ المساعدة الطبية”
- المكالمات إلى الرقم 112 مجانية ويمكن إجراؤها من هاتف أرضي أو هاتف مدفوع أو أي صندوق مكالمات عامة أو هاتف محمول حتى بدون بطاقة SIM، و سيؤدي الاتصال بالرقم إلى توجيهك إلى عامل يقوم بإخطار الخدمة المناسبة، أو توجيهك إلى خدمة الطوارئ الطبية أو الإطفاء محلياً أي يمكنك استخدامه في أي حالة وجود اي مخاطر على الحياة بما في ذلك حالات الطوارئ على الطريق الرئيسي، أو الطريق السريع أو الطريق الثانوي، و يمكنك أيضاً الاتصال بسيارة إسعاف من خلال نفس الرقم، وبالإضافة إلى اللغة الألمانية يمكن الرد على المكالمات باللغة الإنجليزية ولغات الاتحاد الأوروبي الأخرى وأحياناً التركية.
- متوسط الوقت للرد على مكالمة 112 هو 9 ثوانٍ.
- يمكن للمستخدمين ذوي الإعاقة الوصول إلى خدمات الطوارئ عن طريق الفاكس إلى 112 أو 100 وخدمات الترحيل.
- وفقاً لأحدث استبيان للأسواق الإلكترونية والاتصالات المنزلية، فإن 57 ٪ من الألمان يعرفون أنه يمكنهم استخدام 112 في كل مكان في الاتحاد الأوروبي.
2- يُعتبر رقم الطوارئ الخاص بالشرطة هو 110
يمكن التعرف على الشرطة الألمانية عادة من خلال زيها الأخضر والبيج في الغالب، والسيارات الخضراء والبيضاء. يتحدث معظم أفراد الشرطة الألمانية الإنجليزية ويسهل العثور عليهم في المناطق المزدحمة مثل المطارات ومحطات القطار، حيث يمكن استخدام الرقم 110 للاتصال بالشرطة في جميع أنحاء ألمانيا وسيوجهك إلى أقرب مركز شرطة.
3- خطوط مساعدة أخرى للمساعدة في ألمانيا
- طبي غير طارئ (طبيب تحت الطلب): 116117
- خط استشارات الممرضة: 00800 4759 2330
- الخط الساخن للانتحار: 0800111 11 11
- الخط الساخن للأطفال والشباب: 0800111 03 33
- الخط الساخن للوالدين: 0800111 05 50
- مدمن الكحول مجهول: 19295
- الخط الساخن للإيدز: 0180331 94 11
ماذا تفعل عند وجود حالات طوارئ على الطريق؟
- أثناء حالات الطوارئ أو الحوادث على الطرق الرئيسية مثل الطرق السريعة يمكنك وضع أضواء الطوارئ (رمز المثلث) وإيقاف السيارة على جانبي الطريق أو في أحد مواقف السيارات، ويجب التأكد من إعداد مثلث التحذير الخاص بك على الطريق، يجب أن تتوقف فقط في موقف عاجل، لاحظ إنه من غير القانوني التوقف في الطرق السريعة في ألمانيا إلا إذا كانت حالة طوارئ “حقيقية”.
- يجب الاتصال مباشرة بخدمة الطوارئ فإذا لم يكن لديك هاتف محمول في متناول يدك يمكنك استخدام هواتف الطوارئ البرتقالية المخصصة على جانب الطريق السريع، في حالة عدم وجود هاتف في الموقع انظر إلى أحجار الكيلومتر الأبيض أو المشاركات الموجودة على جانب الطريق وابحث عن الأسهم السوداء التي تشير في اتجاه أقرب هاتف للطوارئ.
نصائح مهمة عند الاتصال بخدمات الطوارئ الألمانية
- اذكر اسمك ورقم هاتفك وموقعك الذي تحتاج فيه إلى المساعدة، و الوضع وإذا كان لا يزال الحادث قائم، وكم عدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة وما إذا كانت هناك أسلحة أو مواد خطرة.
- لا تنس الرمز لموقف السيارات أو المبنى السكني.
- لا تغلق الخط أبداً حتى تتم دعوتك للقيام بذلك.
- إذا كنت تعرف مشاكل طبية أو تتناول أدوية بوصفة طبية بانتظام فتأكد من معرفة كيفية نطق أسمائها باللغة الألمانية.
- إذا كان لديك أطفال، فكن مستعداً للإشارة إلى أعمارهم ومقدار وزنهم تقريباً في حالة الحاجة إلى الاتصال بمركز مكافحة السموم أو إدارة الدواء.
- إذا كنت تتعامل مع التسمم فتأكد من إعلامهم بما تم تناوله وإذا أمكن امنحهم ما تبقى من تناوله.
ماذا تفعل أن كنت شخص اجنبي و حدثت حالات طوارئ في ألمانيا؟
ربما تحدث حالات الطوارئ وأنت في بلد أجنبي مثل المانيا وقد لا تكون على دراية باللغة أو البروتوكولات المحلية، على الرغم من أن ألمانيا هي واحدة من أكثر الدول أماناً في الاتحاد الأوروبي، لكن من المهم التأكد من أنك وعائلتك على استعداد لمواجهة أي حالة طوارئ أو حادث أو جريمة محتملة في ألمانيا.
إليك بعض عبارات ألمانية الطارئة
في حين أن معظم موظفي خدمات الطوارئ الألمان يتحدثون الإنجليزية، هناك آخرون لا سيما في المناطق الريفية لا يتحدثون سوى لغتهم الأم لذلك يجب على أفراد الأسرة ممارسة كيفية إعطاء مؤشرات واضحة باللغة الألمانية لاسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
- الشرطة: Die Polizei.
- خدمة الحريق: Feuerwehr.
- خدمة الإنقاذ: Rettungsdienst.
- الإسعاف: Rettungswagen أو Krankenwagen.
- الصيدلة: Apotheke.
- المستشفى: Das Krankenhaus.
- الطب: Medizin.
- طوارئ التسمم: Vergiftungen Notfall.
- مساعدة!: Hilfe!
- اتصل بسيارة إسعاف: Rufen Sie einen Krankenwagen.
- إنها حالة طوارئ: Es ist ein Notfall / dringend.
- للتعريف بالإسم: ….. Ich heiße
- للتعريف برقم الهاتف:..Meine telefonnummer ist
- أشعر بالغثيان: Mir ist schlecht.
- أنا لدي ألم: Ich habe Schmerzen.
- أحتاج إلى طبيب: Ich brauche einen Arzt.
- انا بحاجة الى مستشفى: Ich brauche ein Krankenhaus.
- وقع حادث: Es gab einen Unfall.
- نوبة قلبية: Herzinfarkt.
- السكتة الدماغية: .Schlaganfall
- الإختناق: Würgend.
- صعوبة في التنفس: Schwierigkeiten beim Atmen.
- النزيف: Blutungen.
- ارتجاج:Gehirnerschütterung.
- السكري: Diabetiker.
- في العمل: Gebären.
- لتكون مستعداً بشكل أفضل لأي احتمال إذا كنت لا تتحدث الألمانية من الأفضل أن تجد متحدثاً باللغة الألمانية يمكنك الوثوق به.
