هل يحتاج تقسيط الفاتورة رأي صاحب العداد؟ قال مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن جميع رؤساء 9 شركات توزيع الكهرباء في جميع أنحاء الجمهورية وجهوا لسداد ديون الكهرباء الخاصة بهم للمشتركين خلال فترة تتراوح بين 12 و 24 شهرًا دون فوائد، “بالنسبة للمشتركين الذين تراكمت عليهم فواتير المستهلكين الخاصة بهم ولا يمكنهم سدادها عن طريق إصدار الفواتير.
هل يحتاج تقسيط الفاتورة رأي صاحب العداد ؟
بالنسبة لأولئك الذين يجدون صعوبة في سداد ديونهم بموجب التشريعات والقوانين مرة واحدة فقط، مع إخطار مالك العداد هو الشخص الذي يطلب الدفع على أقساط مع صورة البطاقة الشخصيةK ,فيما يلي المستندات والإجراءات اللازمة لبرمجة دين الكهرباء على أقساط شهرية:
- معرف العميل بطاقة الرقم القومي.
- نموذج طلب سداد تقسيط للشركة لإتمام الدين وتعبئته وتسليمه.
- فاتورة كهرباء حديثة.
تقسيط فواتير الكهرباء المتراكمة
أصبحت فاتورة الكهرباء مصدر إزعاج للمواطن المصري وتراكم الفواتير القديمة يترتب عليه ديون ضخمة، وإليك بعض المعلومات عن ذلك:
- أولاً: يقوم المشترك بتقديم طلب رسمي لشركة الكهرباء مع صورة من بطاقة الهوية.
- ثانيًا: يحق لشركة الكهرباء فرض فائدة بنسبة 14٪ على كبار العملاء في حالة تجاوز مدة الدين 3 أشهر.
- ثالثًا: ليس من مسؤولية شركة الكهرباء أن تقاضي المشترك فائدة في حال كان الدين ناتجًا عن تقصير الشركة ولا يكون المحصل ملزمًا بتحصيل الدفعات الشهرية.
- رابعًا: للمشترك حق سداد ديونه المترتبة على تأخر شركة الكهرباء ولو 10 سنوات بدون فوائد.
- خامساً: يحق لشركة الكهرباء تحصيل فائدة من المشترك المتأخر في السداد إذا رغب في السداد على أقساط لأكثر من 10 أشهر.
خطوات تقسيط فواتير الكهرباء
نظرًا لارتفاع الاستهلاك خلال أشهر الصيف، يفضل الكثير من المواطنين دفع فاتورة الكهرباء على أقساط أو الادخار لأسباب خاصة، تتبع خطوات سداد الفواتير على النحو التالي:
- الرقم القومي للعميل.
- استمارة طلب السداد على أقساط بشرط استكمالها وإرسالها من قبل الشركة.
- فاتورة كهرباء حديثة.
- قم بتعبئة نموذج طلب مقدم من الشركة، واستكمل بيانات الاتصال وادفع 30٪ من قيمة الدين كحد أدنى مقدمًا، والدين المتبقي هو لمدة أقصاها 24 شهرًا.
- تقدم جميع شركات الخدمات العامة خدماتها للمواطنين الذين لا يستطيعون سداد ديونهم مرة واحدة فقط بشرط أن يكون الدفع مشروعاً
- في حال كان الدفع غير قانوني بعد شهرين متتاليين من التوفير وتحذيرين للمستهلك لزيادة العداد، سيتم زيادة العداد القديم وس
- يتم أخذ عداد مسبق الدفع.
الحالات يتم فيها تقسيط فواتير الكهرباء
يتساءل الكثير من المواطنين كيف يمكنهم سداد ديون الكهرباء بعد شكواهم من زيادة فواتيرهم في الفترة المقبلة، قال مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقات المتجددة إن للمواطن الحق في سداد الدين بالتقسيط إذا لم يسدد مستهلك الكهرباء الفاتورة وتراكمها بعد شهور قليلة، ويضيف المصدر أن دين فاتورة الكهرباء ناتج عن تراكم قراءة العداد والمشترك غير مسئول عن تعطل شركة توزيع الكهرباء، كما أن الدين ناتج عن تراكم فواتير الضوء، أكثر من ثلاثة أشهر للمواطن الحق في التقسيط، ويحدد المصدر أنه إذا كان المشترك مدينًا بسبب نيته عدم دفع فاتورة الكهرباء على أساس شهري، فسيتم تطبيق فائدة بنسبة 17٪ على سداد الرسوم.
في خطوات بسيطة اطلب تركيب عداد Kodi من منزلك “عبر الإنترنت”
يعاني الكثير من الناس من ارتفاع فواتير الكهرباء، مما دفع الكثيرين إلى استبدال العدادات التقليدية بالعدادات مسبقة الدفع؛ حيث يُعتقد أن العدادات المدفوعة مسبقًا لا تسمح لشركات توزيع الكهرباء بالاستدانة لاستهلاك الكهرباء.
أصدرت منصة الخدمات الكهربائية الموحدة مقطع فيديو يوضح تفاصيل كل خطوة تتيح للمواطنين تقديم طلب إلكتروني لتركيب عدادات الكود عبر المنصة الإلكترونية لوزارة الكهرباء.
وبحسب الموقع يمكنكم التسجيل إلكترونيًا من خلال الرابط الذي أنشأته وزارة الكهرباء والطاقات المتجددة ومعرفة كافة التفاصيل الخاصة بأسعار الكهرباء.
كيف تطلب التسليم الإلكتروني لعداد الكود؟
وفقًا لإصدارات “المنصة المتحدة لخدمات الكهرباء”، يمكنك إرسال الطلب “إلكترونيًا” في 5 خطوات وهي كالتالي:
- تسجيل الدخول إلى موقع الشركة القابضة لكهرباء مصر واختيار منصة خدمة المواطن.
- اضغط على الخدمة لطلب تركيب عداد كود.
- تعبئة استمارة المعلومات المطلوبة.
- إرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي.
- اضغط على زر “إرسال الطلب”.
طرق لمعالجة طلبك:
منصة خدمات الكهرباء الموحدة من خلال إرسال إشعارات حول حالة الطلب بالطرق التالية أوضحت كيفية متابعة الطلب المقدم:
- يرجى الاتصال بنفس الموقع لتتبع التطبيق.
- بريدك الإلكتروني الذي أدخلته من البيانات.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف الذي أدخلته في حقل البيانات.
ما هي خصائص عداد الكود؟
- عداد الكود هو عداد كهرباء مدفوع مسبقًا ولكن له رقم كود وليس اسم مالك الجهاز الموصل به مصدر الطاقة.
- في العداد المشفر لا يختلف سعر الكيلوواط / ساعة عن غيره ويتم محاسبة المشترك حسب أسعار الشرائح المعلن عنها.
- لا تختلف قيمة القياس المطلوبة لتركيب عداد الكود عن قيمة العداد التقليدي.
- السماح لشركات توزيع الكهرباء بدفع سعر العداد للمواطنين على أقساط مختلفة دون فوائد وتسهيل وتشجيعهم على تركيب عدادات مشفرة
- لا تسمح عدادات الدفع المسبق لعملاء شركات توزيع الكهرباء بتراكم فواتير الكهرباء.
- تتميز هذه العدادات بالدقة العالية في حساب استهلاك الكهرباء وحساب القيمة وفق نظام المقطع الذي يتكيف مع استهلاكها.
- بالإضافة إلى نظام الطوارئ، يقوم بتنبيه العميل عند انخفاض الرصيد.
مخالفات الكهرباء وعقوباتها
لا يد للسلطة التشريعية وحماية التنظيم الذاتي والتنظيم التلقائي للعقوبات الجنائية، وإطلاق الأجهزة الإلكترونية، وجميع المعايير في الصين واستخدام جميع أنواع المعدات وجميع أنواع الإرسال ومع ذلك، في مجال العدادات والآلات والمعدات اللازمة لنقل التيار والمراقبة:
- أولاً: التنظيم التجاري واللائحة القانونية لتوزيع الطاقة الكهربائية بالقاهرة، مخالفة لقانون 18 مايو 1996.
كما هو مبين في نص بعض هذه المخالفات في عقد التوريد لبيع الكهرباء للمستفيدين.
مخالفة قوانين التوريد في اللوائح التجارية لشركة توزيع الكهرباء أو في عقد التوريد وهي:
جريمة رسمية، استخدام التيار الكهربائي لغرض آخر غير طبيعة.
- ثانياً: أسباب اعتبار توصيل الكهرباء بمكان آخر غير مكان العقد وملحقاته المحددة في عقد التوريد كمخالفة
- ثالثاً: المحاسبة في حالة توصيل التيار الكهربائي بمكان آخر غير مكان العقد وملحقاته يخطئ في عقد التوريد.
إجراءات السداد بالتقسيط والمستندات المطلوبة لفاتورة الكهرباء 2024
اتخذت وزارة الكهرباء قرار استحداث طريقة سداد فاتورة الكهرباء عام 2024، بعد أن أصدرت فواتير الديون المرتفعة للغاية للمنشآت والأفراد، ولا سيما صغار المشتركين والإجراءات الواجب اتباعها، يتم الحصول على موافقة الوزارة لعملية المعالجة وهذه العمليات كالتالي:
- أكمل نموذج طلب قرض شركة الكهرباء.
- املأ جميع المعلومات المطلوبة في نموذج مصاريف العمل.
- يجب دفع مبلغ معين ونسبة معينة من الدين قبل قبول طلب الدفع.
- النسبة التي يتعين على الشركة سدادها 30٪ من إجمالي قيمة الدين وهذه النسبة هي الحد الأدنى المطلوب.
- تستغرق عملية السداد من عام إلى عامين وتتوافق مع الحد الأقصى لسداد القرض.
المستندات الرئيسية المطلوبة لتطبيق الحصة
الآن بعد أن عرفنا الخطوات الأساسية لسداد فاتورة الكهرباء في عام 2024، نحتاج إلى معرفة جميع المستندات اللازمة وهذه المستندات هي كالتالي:
- من أجل سداد الدين للعميل الذي يرغب في الدفع على أقساط، يجب تقديم وثيقة هوية خلال فترة سريان هذه الفترة.
- تقديم نموذج خاص لطلب الدفع.
- تستلم شركة الكهرباء إثبات الدفع ويتم إدخال جميع البيانات اللازمة.
- إحضار فاتورة كهرباء محدثة لمدة أقصاها ثلاثة أشهر.
