نظام فارس الخدمة الذاتية الادارة العامة من الخدمات المتميزة التي سهلت بشكل كبير على الموظفين بوزارة التربية والتعليم السعودية القيام بالخدمات المختلفة، والذي يمكن التسجيل عليه من خلال اتباع بعض الخطوات السهلة التي سوف نكشفها عبر موقع الماقه .
نظام فارس الخدمة الذاتية
- الخدمة الذاتية هي نظام فرعي من برنامج فارس للموارد البشرية، والتي تختص بمجموعة من الخدمات التي يمكن أن يحصل عليها الموظف سواء للمعلم أو الإداري أو العامل.
- ويمكن أن يحصل عليها وأن يأخذ الموافقات اللازمة لها، وذلك من أصحاب الصلاحية بشكل إلكتروني دون الرجوع للإدارة.
- وكل موظف يمكنه تتبع المعاملة حتى يصدر القرار فيها من خلال الموقع الخاص بذلك.
أهداف العمل بنظام فارس
يعد نظام فارس من الأنظمة الفعالة والحديثة الذي يهدف إلى دعم الموظفين والعاملين بالتربية والتعليم السعودية، وكذلك من خلال تسهيل المهمات عليهم حيث أنه يهدف إلى:
- استغلال التقنيات الحديثة في رفع كفاءة وفاعلية الشئون المالية والإدارية، وذلك في إدارات التعليم، وفي كافة نواحي وزارة التربية والتعليم.
- يتم توفير الخدمات الإلكترونية لكافة الموظفين والمعلمين في كل مكان وذلك في أي وقت.
- توفير المعلومات وأن تكون متاحة للأفراد والإدارات جميعًا، حيث أن ذلك يحقق الاستفادة المثلى، وأيضًا يحافظ على سر تلك المعلومات والخصوصية.
- تحقيق الجودة الإدارية بشكل شامل أجهزة الوزارة التربية والتعليم وإدارات التعليم، وأيضًا يهدف إلى الرقي في مستوى فاعليته وكفاءة إجراءات العمل.
- خلق بيئة من المعلومات موحدة وآمنه ومتكاملة ومتاحة من أجل اتخاذ القرارات المناسبة.
الخدمات المتاحة على نظام فارس
1ـ الخدمات المتاحة لمدير الطلبات
- مباشرة الموظف لطلب إجازة.
- طلب بدل موظف.
- إبلاغ غياب موظف.
- الاستعلام عن الموظفين.
- استعلام عن طلبات الموظفين.
2ـ الخدمات المتاحة للموظف
- الطلبات.
- طلبات الإجازة.
- إبلاغ مباشر.
- مباشرة بعد إجازة.
- طلبات البدلات.
- طلب قطع إجازة.
- طلب تمديد إجازة.
- طلب الغاء إجازة.
- طلب تعديل مدة إجازة.
- طلب تعديل بداية إجازة.
- طلب تقاعد.
- الاستعلامات.
- كشف الرواتب.
- البيانات الأساسية للموظف.
- بيان السجل التاريخي للموظف.
- بيان الانتداب.
- بيان خارج الدوام.
- الطلبات المعلقة.
ملاحظات هامة عند التسجيل على نظام فارس الخدمة الذاتية
- عندما يقوم المستخدم بالتسجيل على نظام فارس يجب أن يتم إدخال رقم الآيبان.
- ويجب أن يكون مطابق للرقم المسجل في فارس الذي يتم عليه نزول الراتب، وأن يبدأ الرقم ب SAكابيتال.
- ادخال رمز التفعيل المرسل على رقم الهاتف الجوال، أو على الإيميل من أجل استخدامه في تفعيل المستخدم للتسجيل أول مرة في الخدمة الذاتية، وعدم الدخول على الرابط مرة أخرى.
- للدخول إلى رابط الخدمة الذاتية يتم النقر على الرابط التالي https://sshr.moe.gov.sa/OA_HTML/OA.jsp?OAFunc=XXMOE_NEW_USER_REGISTRATION&_ti=265442855&oapc=2&oas=el_DchKHWApPHDMPO2ZHZQ...
طريقة التسجيل في نظام فارس الخدمة الذاتية
- يتم التسجيل في الخدمة الذاتية من خلال كتابة رقم السجل المدني، وكذلك الحساب، ورقم الحساب البنكي الخاص بالمعلم، وكتابة رقم الهاتف الجوال، وأيضًا كتابة البريد الإلكتروني ليكون هناك سهولة في التواصل مع المستخدم.
- سوف تظهر أمام المعلم صفحة التسجيل يجب ادخال جميع البيانات المطلوبة.
- ثم الضغط على تنفيذ.
- تصل رسالة إلى المعلم عبر البريد الإلكتروني، والتي تتضمن كلمة السر واسم المستخدم، وكذلك الرابط الخاص بتسجيل الدخول.
- يتم الضغط على الرابط، وادخال البيانات الخاصة بالمعلم، ثم الدخول لنظام فارس.
نظام فارس الخدمة الذاتية الإدارة العامة
- يعتبر نظام فارس من الأنظمة الإلكترونية التي تقوم بتقديمها المملكة العربية السعودية.
- وهو من أهم الخدمات التي تم تقديمها بشكل خاص للعاملين والمعلمين والمعلمات والإداريين، وذلك في وزارة التربية والتعليم السعودية.
- وهناك خدمات كثيرة والتى من أهمها امكانية الاستعلام عن العلاوات والمرتبات، والأمور الأخرى التي تخص العاملين بوزارة التربية والتعليم السعودية.
نظام فارس تسجيل دخول الخدمة الذاتية العلاوة السنوية
يعتبر موقع فارس يقدم الكثير من الخدمات، وذلك للعاملين في وزارة التربية والتعليم حيث يقدم بعض من الخدمات، والتي هي:
- العمل على فحص كافة البيانات والمعلومات الخاصة بجميع المعلمين والعاملين بالوزارة و الإداريين، وامكانية تعديل تلك البيانات إذا تم طلب ذلك منهم.
- سرعة انجاز كافة الطلبات بدون صعوبة أو تعقيد، ولكن من خلال اتباع الخطوات والإرشادات التي يقدمها النظام إلى المستخدم.
- يساعد أيضًا النظام في الاستعلام عن الرواتب والزيادات والعلاوات.
- امكانية النقل من خلال النظام.
- التعرف على العلاوة السنوية.
- تقدم الموظف الغائب عن العمل.
- الحصول على الإجازات.
1ـ طريقة التسجيل في نظام فارس الخدمة الذاتية
هناك بعض من الخطوات يجب اتباعها من أجل التسجيل في نظام فارس للخدمات الذاتية، فيجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط التسجيل الخاص بالخدمة الذاتية في موقع فارس، وذلك من خلال الضغط على اللينك الخاص بذلك.
- اختيار التسجيل أول مرة في الخدمة الذاتية.
- ملئ كافة البيانات الموجودة.
- إدخال رقم السجل المدني، والآيبان، ورقم الهاتف الجوال، وكافة البيانات المطلوبة.
- وضع الرقم المائي الموضح الذي يوجد في المربع أمام المستخدم.
- بعد إدخال كافة البيانات يجب التأكد من صحتها، والضغط على كلمة تنفيذ لإنهاء العملية.
- سوف يتم استقبال كلمة المرور الخاصة به واسم المستخدم، وكذلك الرابط الخاص بالتسجيل لدخول المعلم برابط إلكتروني خاص به.
- ويستطيع الدخول من خلال هذا الرابط إلى نظام فارس، ويصبح قد تم تسجيله بشكل رسمي في موقع فارس.
2ـ خطوات معرفة العلاوة السنوية من نظام فارس
- يقوم المستخدم سواء المعلم أو المعلمة بالدخول إلى موقع فارس من خلال الرابط الخاص به.
- يتم اختيار أيقونة الخدمة الذاتية.
- اختيار صفحة الرواتب.
- اختيار الكشف عن الراتب وجميع تعريفاتها.
مميزات نظام فارس عن الأنظمة الأخرى
هناك كثير من المميزات لنظام فارس عن غيره من الأنظمة الأخرى وذلك مثل:
- تقديم خدمة سريعة، وهو موفر للجهد والوقت.
- التعامل بالطريقة الإلكترونية مع الموقع.
- سرعة انجاز الطلبات.
- نظام فارس من الخدمات التي تم توفيرها الموظفين بوزارة التربية والتعليم.
تويتر نظام فارس
- قامت وزارة التعليم بالسعودية بإنشاء حساب خاص على موقع تويتر لنظام فارس الخدمة الذاتية.
- والذي يهدف إلى الرد على كافة الاستعلامات الواردة من المواطنين.
- ويمكن الوصول إليه من خلال الرابط التاليhttps://twitter.com/faris_edu
مشكلات وعيوب نظام فارس
ظهرت العديد من المشكلات التقنية التي تواجه كثير من المستخدمين عند دخولهم إلى نظام الخدمة الذاتية من فارس، وسوف نعرض تلك المشكلات، وكيفية التعامل معها، والتي من أهمها ما يلي:
- عند ظهور رسالة تخبر المستخدم أن الحساب البنكي غير مطابق، يجب أن يتم التأكد من أن الحساب الذي تم كتابته في خانة رقم الحساب.
- وأن يكون مطابق بشكل تام للحساب الذي يتم تحويل راتب الموظف عليه، ومن عدم وجود أي أخطاء، وذلك في كتابة رقم الحساب.
- عند عدم وصول رمز التفعيل بالبريد الإلكتروني للمستخدم وذلك فور التسجيل في النظام، سوف يتم إرسال رسالة إلى رقم الجوال الذي تم التسجيل به.
- وهذا الرقم يعرف برقم التفعيل، ورسالة أخرى تذهب إلى البريد الإلكتروني.
- لذا يجب التأكد من وجودها في صندوق الوارد، أو الرسائل المزعجة أو صندوق الرسائل الغير هامة.
- عند وجود خانات لا يمكن رؤيتها بوضوح يجب استخدام نسخة حديثة من متصفحات إنترنت إكسبلورر، أو المتصفحات الأخرى المماثلة له.
- يمكن تغيير كلمة المرور التي تم التسجيل بها على نظام فارس الخدمة الذاتية من قائمة التفضيلات يتم اختيار خيار تغيير كلمة السر.
- قد تحدث مشكلة لدي الكثير من المستخدمين في عدم القدرة على تقديم طلب إجازة، وذلك بسبب عدم وجود بيانات خاصة بالمدير المباشر.
- هنا يجب التواصل مع مسئول الدعم الفني بالإدارة، وإبلاغهم عن المشكلة وذلك من أجل أن يقوم بتحديث البيانات الخاصة بالمدير المباشر.
- عند عدم مطابقة الرصيد على البرنامج مع الرصيد الفعلي يجب أيضًا التواصل مع مسئولي الدعم بالإدارة من أجل مراجعة الرصيد، وذلك من قبل موظف الإجازات.
- هناك أيضًا مشكلة عدم القدرة على تقديم طلب إجازة، وذلك بسبب الخطط التراكمية.
- يجب هنا التواصل مع مسؤول الدعم بالإدارة من أجل إضافة الخطة التراكمية من خلال الموظف المختص بذلك.
- في حالة عدم ظهور بعض من الصلاحيات في القائمة الرئيسية يجب التواصل مع مسئولي الدعم بالإدارة ليقوم بإضافتها.
- عند ظهور رسالة بأن المستخدم مسجل مسبقًا في هذا النظام، ولكن لم يقوم بالفعل بالتسجيل، يجب تغيير كلمة السر وذلك من صفحة تسجيل الحسابات.
- عند فشل تسجيل دخول المستخدم بكلمة السر الجديدة يجب التواصل مع الدعم الفني في فارس لإعادة تنشيط الحساب.
- يمكن الاتصال على مسؤول الدعم الفني على رقم 19993 من أجل حل المشكلات بشكل سريع.
