خدمات
ما هو رقم بطاقة الصراف الآلي
ما هو رقم بطاقة الصراف الالي مع التقدم العلمي والتطبيقات التي تستخدمها البنوك فى المعاملات المالية ومعاملات الصرف والإيداع تحرص البنوك على تقديم كافة الخدمات المتاحة للأفراد بسرعة ودقة تسهيلات فى انجاز الاعمال وفى هذا المقال يقدم موقع الماقه كافة المعلومات الهامة عن بطاقة الصراف الالى وما هو رقم بطاقة الصراف الآلي .
ما هو رقم بطاقة الصراف الالي
- هو عبارة عن الرقم المكتوب في الجهة الخلفية من البطاقة الخاصة بالصراف الآلي وعدد هذا الرقم 19 رقما.
- يمكن للشخص أن يحصل على هذا الرقم عن طريق البنك الذي تشبعه البطاقة الخاصة بالصرف الآلي، بالإضافة إلى أنه يمكنه أن يحصل عليه عن طريق الإنترنت أو عن طريق بعض خدمات الهاتف.
- وقد يواجه العملاء معظم المشكلات عند استخدامهم لبطاقة الصراف الآلي ومن هذه المشاكل فقدان العميل للبطاقة سواء قامت الماكينة الخاصة بالصرف الآلي ابتلاعها أو أن العميل فقد كلمة المرور الخاصة به أو غيرها من المشاكل التي قد تواجه العميل ، وبالرغم من هذه المشاكل فإن البنوك تعمل على توفير الحلول العديدة الخاصة بهذه المشاكل.
رقم بطاقة الصراف الآلي ورقم الحساب
- يوجد أكثر من طريقة يمكن من خلالها أن يعرف للعميل الرقم الخاص ببطاقة الصراف الآلي، حيث يستطيع أن يعرف هذا الرقم عن طريق الإنترنت ويمكنه أيضا أن يعرفه من خلال الماكينة المخصصة للصراف الآلي، كما يمكنه أيضا أن يعرفنه من خلال الآيبان.
- تعتبر هذه البطاقة هي واحدة من الخدمات الإلكترونية التي قام البنك الأهلي التجاري بتقديمها.
- ينبغي على العميل أن يكون على علم برقم بطاقة الصراف الآلي حتى يستطيع القيام بالخدمات البنكية التي يقوم البنك بتوفيرها، وذلك لأن العملية البنكية الإلكترونية لا تتم إلا إذا كان العميل على علم برقم بطاقة الصراف الآلي.
- أما بالنسبة لرقم الحساب فيمكن للشخص أن يعرفه بشكل إلكتروني، وذلك من خلال قيام الشخص بتسجيل الدخول في الحساب الخاص بالبنك عن طريق الموقع الرسمي للبنك.
- وإذا كانت خدمة معرفة الرقم الخاص بالحساب غير مفعلة من موقع البنك، يمكنك في هذه الحالة أن تقوم بمجموعة من الخطوات منها ما يلي:
- يمكنك أن تقوم بالدخول إلى الموقع الخاص بالبنك الأهلي التجاري ومن أجل الدخول عليه يمكنك أن تضغط هناhttps://www.alahli.com/ar-sa/Pages/RB-NCB-Home-New.aspx
- ثم بعد ذلك ينبغي أن تقوم بالتسجيل في هذا الموقع من خلال رقم البطاقة المصرفية الخاصة بك.
- وبعدها قم بالضغط على دخول حتى يظهر رقم الحساب الخاص بالعميل وسوف تجده في أعلى الصفحة.
- وبعدها قم بالضغط على الحساب الخاص بك وسوف تظهر لك نافذة ومن هذه النافذة اضغط على كلمة التفاصيل.
- وبعدها قم بالنقر على كلمة كشوف الحسابات.
- وبعد القيام بهذا سوف يتم ظهور الرقم الخاص بالحساب وسوف تجده في الجانب السفلي من الأيقونة التي قمت بفتحها وهي أيقونة تفاصيل الحساب.
كيف أعرف رقم بطاقة الصراف الآلي ؟
- البطاقة الخاصة بـالصراف الآلي هي عبارة عن بطاقة يوجد بها 19 رقم قدمها البنك الأهلي التجاري الموجود في المملكة العربية السعودية من أن يوفر على العملاء الوقت والجهد سواء في عملية الإيداع أو في عملية السحب.
- وبالإضافة إلى ذلك فقد قدم البنك الأهلي بعض الخدمات التي يحتاج إليها العديد من الأشخاص وأهمها خدمة البنك الاهلي اون لاين، والتي يمكن من خلالها إنهاء كل التعاملات المصرفية بطريقة إلكترونية في أي مكان وأي زمان، بالإضافة إلى وجود العديد من الخدمات الأخرى ومنها ما هي يلي:
- يستطيع العميل أن يعرف الحساب البنكي لديه.
- يستطيع العميل تقديم بعض المبالغ النقدية إلى الآخرين على هيئة حوالات.
- أيضا يستطيع العميل أن يقوم بدفع جميع الفواتير بطريقة الإلكترونية سواء كانت خاصة بالكهرباء أو المياة أو غيرها.
- وحتى يستطيع العميل أن يستفيد من الخدمات التي ذكرناها وغيرها من الخدمات الأخرى، ينبغي أن يكون على علم بالرقم الخاص ببطاقة الصراف الآلي والذي يحتوي على 19 رقم وهو الرقم الذي تم تسجيله في بطاقة الصراف الآلي الخاص بالعاملين، وينبغي عدم إفصاح هذا الرقم لأي شخص آخر من أجل المحافظة على البطاقة.
- وبالإضافة إلى ذلك فإن هذا الرقم في غاية الأهمية، وذلك لأن العميل عند دخوله على الموقع من أجل تحويل النقدية من حسابه أو أنه يريد أن يطلع عليه فلابد أن يقوم بكتابة الرقم الخاص ببطاقة الصراف الآلي، بالإضافة إلى بيانات أخرى تطلب منه، ولذلك فإن هذا الرقم في غاية الأهمية من أجل أن تتم العملية بنجاح.
ما هو رقم بطاقة الصراف المكون من 16 رقم ؟
- هذا الرقم يكون مخصص لبطاقة الصراف الآلي أو كما يطلق على هذه البطاقة اسم بطاقة ATM، بالإضافة إلى أن هذا الرقم يحتوي على 16 رقم وسوف تجده على الظهر الخلفي من البطاقات الخاصة للصرف الآلي.
- بالإضافة إلى ذلك فإن رقم بطاقة الصراف هو الذي يمكن من خلاله التمييز بين بطاقة صرف وأخرى، وإذا حدث بعض المشاكل في البطاقة فيعتبر من أول البيانات التي يقوم الشخص بإدخالها ومراجعتها إذا حدث بعض المشاكل في الحساب الخاص به، ويجب أن يكون العميل متواجد بنفسه أثناء حل هذه المشكلة.
- وبالإضافة إلى ذلك فسوف تلاحظ أن الرقم ينقسم إلى أربعة أقسام، كل قسم يحتوي على أربعة أرقام ويرمز هذا الرقم إلى البنك الذي تم إصدار هذه البطاقة منه، بالإضافة إلى نوعية البطاقة إذا كانت فيزا أو أمريكان إكسبرس أو غيرها من أنواع البطاقات، كما تدل على الحساب الخاص بصاحب البطاقة.
- وتعتبر هذه الأرقام مهمة جدا في عملية السحب أو عملية إيداع الأموال، بالإضافة إلى قدرة العميل على تحويل الأموال المرغوبة واستقبال هذه الأموال، كما يمكنه أيضا من خلال هذا الرقم أن يقوم بالدفع الإلكتروني عن طريق الإنترنت.
طريقه استرجاع رقم بطاقة الصراف
- في بعض الأحيان قد يحدث بعض المشاكل بالنسبة للعميل ومن أهم هذه المشاكل هي فقده لبطاقة الصراف الآلي وبالتالي فقده الرقم الخاص بالبطاقة.
- قد يحدث فقد البطاقة في الماكينة الخاصة بها، فمن الممكن أن تقوم الماكينة بابتلاعها، وبالتالي لم يستطع الشخص الحصول على المبلغ المالي الذي كان يريده، وفي هذه الحالة ينبغي أن تقوم مجموعة من الخطوات ومنها ما يلي:
- إذا قامت الماكينة بابتلاع البطاقة وكانت الماكينة داخل البنك فسوف تحتاج إلى التوجه لخدمة العملاء وسوف تقوم خدمة العملاء بسحب البطاقة فور ابتلاعها، بالإضافة إلى استرجاعها في نفس الوقت.
- وفي حالة فقد البطاقة في ماكينات بعيدة عن البنك فسوف تحتاج إلى التوجه لأقرب الفروع الخاصة بالماكينة، وبعدها سوف تتواصل مع خدمة العملاء، بعدها قم بتوضيح الشكوى الخاصة بك وسوف تكون هذه الشكوى مقدمة بشكل رسمي وبعدها سوف تحصل على البطاقة على الأقل خلال يومين.
- أما في حالة فقدك للبطاقة بشكل كامل، فسوف تحتاج إلى التوجه للبنك الذي يتبعها، ثم بعدها سوف تقوم بتقديم شكوى بأنك فقدت البطاقة، وتريد إيقاف هذه البطاقة وإخراج بطاقة جديدة بدلا منها، وسوف تحتاج في هذه الحالة إلى دفع بعض الرسوم ولكن سوف تكون بسيطة.
أدخل رقم البطاقة
- إدخال رقم البطاقة اتبع هذه الخطوات:
- قم بإدخال الرقم الشخصي الخاص بالبطاقة عن طريق أجهزة الصرف الخاصة.
- قم بالذهاب إلى القائمة الخاصة بتعديل العنوان.
- قم بكتابة رقم الهاتف الذي تملكه.
- بعدها سوف تجد رسالة تأكيد وصلت إليك.
- ثم بعدها سوف تصل إليك رسالة تحتوي على رقم الحساب الشخصي الخاص بك.