استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم ممكن من خلال الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، فاليوم نحن بصدد خدمة جديدة تقدمها المملكة العربية السعودية لمواطنيها من خلال شركة الكهرباء السعودية، حيث إنها أتاحت فرصة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب، وسوف نستعرض عبر موقع الماقه فيما يلى كل ما يخص تلك الخدمة.
خدمات الكهرباء
- تقدم شركة الكهرباء العديد من الخدمات المختلفة والمتنوعة لعملائها، ولذلك أصبح عدد المشتركين في موقع الشركة في تزايد مستمر من أجل التمتع بتلك الخدمات.
- وطبقاً للإحصائيات التي قامت بها الشركة العربية السعودية للكهرباء يمكن القول أن عدد المشتركين على موقع الشركة الإلكتروني وصل إلى حوالى مليون ونصف مشترك.
- كما وصل عدد الأشخاص الذين قاموا بتحميل التطبيقات الخاصة بالشركة السعودية إلى نحو أربعة ملايين.
- كما نجد أن الموقع الإلكتروني للشركة يعمل بلغتين هما اللغة الإنجليزية واللغة العربية مما يمكن العملاء من التعامل مع الموقع بسهولة ويسر.
- كما يوفر لك الموقع خدمة استعراض الفاتورة لمعرفة قيمة استهلاكك الشهري من خلال الضغط على زر فواتيرك أو خدمات الفواتير.
- كما قامت شركة الكهرباء أيضاً بتفعيل خدمة جديدة لمواطنيها اسمها صديق الكهرباء وتم تفعيل تلك الخدمة على تطبيق الواتساب من خلال الرقم 0533991100.
- والغرض من تلك الخدمة هو تسهيل عملية حصول المواطنين على أى معلومات خاصة بتسعيرة الكهرباء ومن أجل الاستعلام عن القراءات القديمة الخاصة بالكهرباء.
- كما يمكنك أيضاً معرفة فاتورة الكهرباء من خلال رسالة عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك تفعيل تلك الخدمة من خلال تسجيل الدخول في الموقع ثم الضغط على تبويب خدمات المشتركين، ثم اختيار خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- وسوف تحتاج إدخال كافة البيانات الخاصة بك، وبذلك سوف تصلك رسالة تأكيد الاشتراك فى الخدمة على البريد الإلكتروني الذى أدخلته.
- كما تقدم شركة الكهرباء لعملائها خدمة أخرى فى غاية الأهمية وهي خدمة آلية الشكاوى من أجل تقديم الشكاوى التي يعاني منها المواطنين مع تقديم حل لتلك المشاكل في أقرب وقت ممكن.
- كما تقدم الشركة خدمات أخرى مثل خدمة السداد الميسر وخدمة السداد المقدم وخدمة تعريفة الاستهلاك وخدمة نقل الملكية بالإضافة إلى خدمة الاشتراك في خدمات SMS القصيرة.
إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء
- في حالة ما إذا كنت من المستخدمين الجدد لموقع الشركة السعودية للكهرباء ولم يكن لك حساب على الموقع، فكل ما عليك فعله هو الدخول على موقع الشركة الرسمي من هنا.
- ثم اضغط على زر تسجيل الذى يوجد في يمين الموقع، ثم اختار ما إذا كنت ترغب في إنشاء حساب للأفراد أو للشركات، مع مراعاة أنه في حالة اختيارك لحساب الأفراد فعليك اختيار ما بين حساب مواطن أو مقيم أو مجرد زائر أو من دول مجلس التعاون.
- ثم ادخل البيانات المطلوبة منك عند التسجيل.
- أخيرًا ادخل رقم حساب فاتورة الكهرباء الخاصة بك أو الذي يخص المكان الذى ترغب فى معرفة الفاتورة الإلكترونية التي تخصه.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال إتباع الخطوات التالية:
طريقة تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء
في حالة حصولك على فاتورة الكهرباء الخاصة بك مع ملاحظة أن قيمة الفاتورة لا تمثل الاستهلاك الفعلي الذى قمت به يمكنك تقديم طلب اعتراض على تلك الفاتورة من خلال إتباع الخطوات التالية:
- قوم بتحميل تطبيق شركة الكهرباء Alkahraba على هاتفك الجوال.
- اتصل على مركز خدمة المشترك من خلال الاتصال على الرقم 920001100.
- قوم بالدخول على موقع شركة الكهرباء الإلكتروني.
- ادخل على حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي سواء تويتر أو الفيس بوك.
- قدم شكوى على الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء.
شرائح حساب فاتورة الكهرباء
هناك عدة شرائح يتم بناء عليها حساب فاتورة الكهرباء ويمكن إيضاحها فيما يلي:
- الشريحة الأولى: تبدأ من صفر إلى خمسين كيلو وات.
- الشريحة الثانية: تبدأ من واحد وخمسين كيلو وات إلى مائة كيلو وات.
- الشريحة الثالثة: تبدأ من مائة وواحد كيلو وات إلى مائتين كيلو وات.
- الشريحة الرابعة: تبدأ من مائتين وواحد كيلو وات إلى ثلاثمائة وخمسين كيلو وات.
- الشريحة الخامسة: تبدأ من ثلاثمائة وواحد وخمسون كيلو وات إلى ستمائة وخمسون كيلو وات.
- الشريحة السادسة: تبدأ من ستمائة واحد وخمسون كيلو وات إلى ألف كيلو وات.
- الشريحة السابعة: وهى تلك الشريحة التي تزيد عن استهلاك ألف كيلو وات، ولا يوجد فى تلك الشريحة دعم ويتم احتساب الكيلو بها بقيمة مائة وخمسة وأربعون قرش بدلاً من مائة وخمسة وثلاثون قرش.
فاتورة الكهرباء في السعودية
- يعتبر اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي هو بمثابة اليوم الأساسي الذي حددته الشركة السعودية للكهرباء لإصدار كل الفواتير الخاصة بكل المدن والمحافظات والمناطق المختلفة في المملكة العربية السعودية.
- ويمكن لجميع المواطنين الدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء منذ ذلك التاريخ والاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال إدخال اسم المستخدم ورقم اللوحة أو من خلال إدخال اسم المستخدم ورقم الهوية ثم القيام بطبع الفاتورة
- وسوف تحصل على عرض لتلك الفاتورة الخاصة بك بعد بضع دقائق، ويمكنك دفع قيمة الفاتورة من خلال الصراف الآلي أو عن طريق موقع الشركة.
حساب فاتورة الكهرباء
يمكنك حساب فاتورة الكهرباء الخاصة بك من خلال إتباع ما يلى:
بهذا نكون قد عرضنا كيفية عمل استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم، فقد وفرت تلك الخدمة الكثير لشركة الكهرباء نظرًا لتلك المبالغ الباهظة التي تتحملها الشركة لطباعة الفواتير، فكانت تلك الخدمة بمثابة رؤية مستقبلية للمملكة العربية السعودية، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.
