الخط الساخن شكاوى تكافل وكرامة المباشر حيثُ تهتم وزارة التضامن الاجتماعي بتقديم أفضل خدمة لأكثر من 3.6 مليون أسرة سعودية؛ لذا تم إصدار رقم الخط الساخن للشكاوى والاستفسارات بهدف التواصل مباشرةً مع أحد الكوادر البشرية العاملين في الدعم الفني والسؤال والاستفسار عن أي خدمة مُقدمة، تابع معنا.
رقم الخط الساخن شكاوى تكافل وكرامة
لقد أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي رقم حتى تصل على المواطنين التواصل وتقديم الشكاوى والاستفسار على تكافل وكرامة، والرقم هو 16439، عند الاتصال على هذا الرقم سوف تقوم بتسجيل جميع البيانات الخاصة بك والتي تتمثل في الرقم القومي والاسم رباعي والمحافظة وغيرها من المعلومات التي من الضروري عليك التسجيل بها.
شاهد أيضًا: اسماء المستفيدين من تكافل وكرامة وكيفية الحصول عليه
كيفية تقديم شكاوى تكافل وكرامة
يوجد بعض الخطوات التي عليك إتباعها حتى تتمكن من تقديم شكاوى تكافل وكرامة، وهذا الأجراء تعتبر وسيلة للحصول على المعاش من قبل وزارة التضامن الاجتماعي والتعامل مع أي مشكلة يمكن أن تكون سبب في تعطيل هذا الأمر، ويتم هذا من خلال الخطوات الآتية:
- في البداية عليك تسجيل الدخول من خلال وزارة التداخل الاجتماعي من هناmoss.gov.eg
- بعدها تقوم بإدخال جميع البيانات إلى المستحق من برنامج تكافل وكرامة.
- ثم تقوم بكتابة الشكوى التي ترغب في إرسالها.
- بعد ذلك تقوم بكتابة المحافظة التي تعيش بها.
- ثم تقوم بكتابة رقم البطاقة الخاص بك.
- بعد ذلك تقوم باختيار نوع البطاقة.
- في النهاية تقوم بكتابة قيمة المعاش الذي تحصل عليه.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة
بعد أن تعرفت على الخط الساخن شكاوى تكافل وكرامة لابد من معرفة الشروط المختلفة التي يمكنك من خلالها الحصول على معاش تكافل وكرامة، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- أن يكون الشخص الحاصل على المعاش لا يعمل في القطاع الخاص أو في القطاع العام ويحصل على أجر يزيد عن 400 جنية.
- كذلك لا يكون يحصل على معاش تأميني.
- الأسرة التي يتم تقديم هذا المعاش لها يجب أن يكون لديها أبناء صغار في السن لا يتجاوز عمرهم الـ 18 عامًا.
- على أن يكون الأطفال من سن الـ 6 سنوات إلى سن الـ 18 عامًا في مراحل التعليم المختلفة.
- يجب أن يتم تقديم جميع المستندات المطلوبة والتي تتمثل في صورة البطاقة وشهادة الميلاد وصور من وثيقة الزواج أو الطلاق أو الوقاية للزواج.
- أن يكون الأشخاص سنين يزيد عمرهم عن 65 عامًا، أو يكون لديهم مرض أو عجز.
- لا يوجد أي ملكية للفرد تمنع الحصول على هذا المعاش مثل ملكية أرض أو ملكية محل تجاري أو عقار وغيرها.
