معلومات عن شركة كريازى أحد الشركات الشهيرة والرائدة في إنتاج الأجهزة الكهربائية والمنزلية كالثلاجات والغسالات والبوتاجاز وغيرها من المنتجات، كما تُعتبر من أفضل الشركات في خدمات ما بعد البيع والصيانة، وسوف نتناول معكم أهم المعلومات عن الشركة عبر موقع الماقه.
معلومات عن شركة كريازى
تُعد منتجات شركة كريازي من أجود وأفضل المنتجات ذات الكفاءة العالية وذلك بفضل استخدام الوسائل التكنولوجية المتطورة في تصنيعها، لذلك استطاعت الشركة في وقت قياسي الرواج في السوق المصري والأسواق العربية بشكل واضح.
فهي تقدم أفضل خدمة ضمان وصيانة ما بعد البيع على أفضل مستوى من خلال استخدام المعدات والأدوات الحديثة، فهي تضم فريق متميز ومدرب على أعلى المستويات من الفنيين لصيانة جميع أنواع الأجهزة بأكبر قدر من الخبرة والكفاءة.
وتعمل على تلبية جميع احتياجات العميل من حيث المواصفات المطلوبة في المنتجات التي تقدمها الشركة، كما تعمل الشركة على الوصول للعميل بأسرع وقت منذ تواصله مع الشركة للقيام بجميع أنواع الخدمات، وذلك بهدف الحصول على أعلى تقييم بالمقارنة مع غيرها من الشركات.
وتؤدي الشركة خدمة الصيانة بأفرع الشركة المختلفة أو في المنزل، حيث يقوم الفني أو المهندس المتخصص بعمل استبدال القطع التالفة من الجهاز بأخرى حديثة وبأفضل الأسعار، كما تقدم خصومات كبيرة على كافة أنواع الصيانة للسخانات أو الديب فريزر والثلاجات وغيرها من الأجهزة تصل في بعض الأحيان لنحو 30% على قطع الغيار بالإضافة للحصول على قطع غيار أصلية، حيث يتم تشخيص المشكلة وحلها في أقرب وقت باستخدام أفضل أنواع المعدات.
مركز الدعم لشركة كريازي
يمكن التواصل مع مركز الدعم الخاص بشركة كريازي بشكل متواصل وذلك من خلال الأرقام المخصصة لذلك، وهذا في إطار حرص الشركة على إرضاء كافة العملاء والعمل على راحتهم وتحقيق جميع طلباته، ويتم ذلك من خلال الاتصال على الرقم 01287778889 للحصول على أي جهاز من الأجهزة التي تنتجها الشركة وبأسعار تنافسية.
التواصل مع خدمة صيانة كريازي
تقدم الشركة خدمات الصيانة بشكل فوري حيث يتم إرسال الفني المتخصص للعميل للتعرف على الشكوى المقدمة منه بشكل سريع، كما تقدم الشركة خدمات الصيانة الوقائية أي عمل صيانة للمنتج بشكل كامل بصفة دورية لضمان الحفاظ عليه.
إلى جانب توفير أفضل أداء للأجهزة خلال فترة استخدامها مما يضمن عدم تعرضها للتلف في وقت قصير, وعند تغيير قطع الغيار تضمن لك الشركة القطع الأصلية حتى يعمل الجهاز بأفضل كفاءة بعد عملية الصيانة، مع الحصول على أطول مدة ضمان ضد عيوب الصناعة، ويمكن التواصل مع فريق صيانة الشركة كالتالي:
- التواصل مع أفرع الشركة المنتشرة في العديد من مناطق الجمهورية من خلال خدمة العملاء على الرقم 19091- 19092
- التواصل عبر الموقع الرسمي للشركة على شبكة الإنترنت.
- يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة وهو 19091@com.
- التواصل من خلال مواقع التواصل الاجتماعية مثل تويتر وفيسبوك.
نصائح حول صيانة الأجهزة المنزلية
يجب على العميل عند رغبته في صيانة أي نوع من الأجهزة المنزلية إلى التفرقة ما بين الصيانة المعتمدة أو الغير معتمدة، بمعنى أن هناك بعض الشركات الدخيلة التي تُعلن عن قيامها بعمليات الصيانة لمختلف أنواع الأجهزة.
ومن هنا قد يتعرض للعميل للاحتيال أو النصب حيث يتم إجراء الصيانة من خلال أشخاص غير فنيين ولا يمتلكون الخبرة الكافية مما يُؤدي إلى تفاقم المشكلة، فقد يعمل الجهاز بشكل مؤقت بالرغم من أن المشكلة الأساسية ما تزال قائمة.
بالإضافة لعدم حصول العميل على ضمان ما بعد عملية الصيانة، مما يؤدي لتكبده مزيد من المصروفات عند قيامه بصيانة نفس الجهاز مرة أخرى، وقد يتعرض الجهاز للتلف بشكل نهائي، وذلك على عكس الصيانة المعتمدة التي تضمن لك الحصول على أفضل خدمة وأعلى مستوى من الخبرة من خلال مهندسي الشركة المتخصصين في أعمال الصيانة للتعامل مع الجهاز وفق أحدث التقنيات وتوفير الضمان اللازم بعد الصيانة.
وبالتالي المحافظة على جهد ووقت وأموال العميل، ومن أفضل المزايا في الصيانة المعتمدة التابعة للشركة هو الحصول على قطع غيار الأجهزة الأصلية بدلاً من التالفة، واستخدام المعدات الملائمة لعميلة الإصلاح والتي تستطيع استكشاف العطل وإصلاحه في وقت قصير.
