الاستعلام عن بريد واصل يعد إحدى الخدمات الإلكترونية الهامة التي ينشغل بها جميع المواطنين السعوديين والمقيمين على أراضيها، فهذه الخدمة تُمكنهم من التعرف على العنوان الوطني الخاص بهم، والذي يضم مجموعة من البيانات وسوف نستعرض معكم في هذا المقال خطوات الاستعلام عن بريد واصل بالتفصيل عبر موقع الماقه
نبذة عن البريد السعودي
البريد السعودي أحد أهم المؤسسات الخدمية التي تخدم شريحة كبيرة من المواطنين السعوديين والمقيمين بالمملكة، فهي الجهة المسؤولة عن تنظيم وتقديم الخدمات البريدية في البلاد، منذ أن تأسست المملكة العربية السعودية على يد مؤسسها الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود.
وقد شهد البريد السعودي تطورات متلاحقة للوصول لما هو عليه الآن، فقد اعتمدت هذه المؤسسة الضخمة على تأسيس بنية تحتية بريدية متكاملة، لكي تتمكن من تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء، من خلال توظيف أفضل التقنيات البريدية العالمية.
الاستعلام عن بريد واصل
خدمة الاستعلام عن بريد واصل خدمة إلكترونية مقدمة لكافة المواطنين والمقيمين بالمملكة، يتمكنوا من خلالها من معرفة العنوان الوطني الذي يتكون من رقم المبنى، اسم الشارع، اسم الحي، المدينة، الرمز البريدي والرمز الإضافي.
ولكي يتمكن المواطن من الاستعلام عن هذه الخدمة ينبغي عليه اتباع بعض الخطوات، والتي يمكن توضيحها في التالي:-
- في البداية ينبغي على المستخدم التوجه إلى الموقع الإلكتروني التابع للبريد السعودي، من خلال النقر على هذا الرابط.
- بعد الدخول إلى الموقع سوف تظهر أمام المستخدم مجموعة من الخانات الفارغة الواجب ملئها بالبيانات المطلوبة والتي تتمثل في اسم المستخدم، كلمة المرور والرمز المرئي الظاهر على الشاشة.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات السابقة، والتأكد من صحتها يتم النقر على زر تسجيل الدخول.
- بمجرد النقر على الزر السابق سوف ينتقل المستخدم إلى الصفحة التالية مباشرة، وهنا ينبغي عليه إدخال كافة البيانات المطلوبة لاستكمال خطوات الاستعلام.
- عقب الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة، سوف يظهر أمام المستخدم جميع التفاصيل الخاصة برقم بريد واصل الخاص به.
طرق الحصول على خدمة واصل
هناك مجموعة من الطرق التي يتمكن المواطن السعودي من خلالها من الحصول على خدمة واصل، وتتمثل هذه الطرق في الآتي:-
1- الطريقة الأولى
يقوم المستخدم بملء استمارة النموذج بشكل إلكتروني، عبر استخدام شبكة الإنترنت.
2- الطريقة الثانية
يتم من خلالها الاتصال على الرقم التالي: 920005700
3- الطريقة الثالثة
الذهاب إلى أحد فروع البريد السعودي المنتشرة في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية.
خدمة عملاء البريد السعودي
تعد خدمة العملاء بالبريد السعودي من أهم الخدمات التي يهتم بها المواطنين، فهي إحدى الخدمات المخصصة لتلقي استفسارات العملاء والرد عليها، والتوصل لحلول مرضية لشكاويهم، ولكي يتمكن المواطنين من الاستفادة بهذه الخدمة ينبغي عليهم اتباع بعض الخطوات وهي كالتالي:
- يقوم المستخدم بالتوجه إلى خدمة عملاء البريد السعودي، من خلال النقر على هذا الرابط.
- يتم تحديد نوع الطلب أو الشكوى المقدمة، والخدمة المراد الحصول عليها.
- يقوم المستخدم بتحديد نوع المشكلة، ونوع العميل.
- سوف يُطلب من العميل إدخال مجموعة من البيانات الشخصية والتي تتمثل في نوع العميل، الاسم بالكامل، رقم الجوال الشخصي، مدينة العميل، البريد الإلكتروني وغير ذلك من البيانات المطلوبة.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات السابقة، والتأكد من صحتها يقوم المستخدم بإرفاق الملفات عن طريق مستعرض الملف، وعقب الانتهاء من تحميل الملفات يقوم المستخدم بالنقر على زر إرسال.
من هنا نكون قد توصلنا إلى نهاية المقال بعد أن استعرضنا خطوات الاستعلام عن بريد واصل ونتمنى أن يكون المقال حاز على إعجابكم حرصاً منا على رضاكم ونيل ثقتكم.
